• 派遣社員

株式会社ティー・シー・シー

仕事内容

仕事内容 7月1日スタート 同期と一緒にスタートできる一斉入社で安心！！ 研修後は高時給1,950円に！ スマホ操作サポートのお仕事です 未経験OK 研修とフォロー体制がしっかりしているので安心 【おすすめポイント】 ・私服OK ・髪色自由（12トーン程度） ・ネイル ピアス ひげOK ・未経験OK ・駅チカ ・正社員登用あり ・WワークOK ・WEB面談OK 【お仕事内容】 スマートフォンの操作や設定に関するサポート対応 対応内容 ・スマホの基本操作や設定サポート ・アプリの使い方や設定案内 ・各種サービスに関するお問い合わせ対応 リモートサポートを使って対応します インターネットを通じてお客様のパソコンやスマートフォン画面を共有し、 一緒に操作を確認しながら、設定方法の案内やトラブル解決を行うサポートサービスです 専用システムを使用 PCは4台使用します よくあるお問い合わせ ・料金プラン変更の操作方法 ・d払いの利用明細の確認方法 ・広告表示に関する相談 ・データ移行のサポート など 【研修について】 未経験でも安心の研修体制あり 約1か月程で独り立ちできます 基礎研修（座学中心）（約15日） 基礎知識やシステム操作 応対方法をしっかり習得 先輩スタッフの対応確認やロープレもあり 応用研修（OJT）（約8日） 担当者が隣でフォローしながら実践対応 振り返りをしながら少しずつ慣れていきます 【職場環境】 ・設備の整ったきれいなオフィス 質問しやすくサポート体制も充実 ・丁寧さが求められる業務もありますが 研修でしっかり学べる環境です ・同期と同時スタートなので安心感あり 【月収例】 月収347,625円＋交通費全額支給＋各種手当 ＜内訳＞ 時給1,950円×7.5h×21日＝307,125円 ＋残業代（10h想定） ＋インセンティブ最大15,000円 ※研修期間中：時給1,700円 【福利厚生】 ・皆勤手当あり（5,000円） ・社内イベントあり ・ポイント制度あり（景品と交換OK） ・通信料サポートあり ・インセンティブあり（最大15,000円）