• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　横浜市西区/KNGCC1061

職種/仕事内容

仕事内容 ★積極採用中★ 百貨店のECサイトに関する お問い合わせ対応スタッフを募集✨ SVや既存スタッフの フォロー体制が整っているので、 未経験の方も 安心してスタートできますよ◎ ==================== 【お仕事内容】 ■ECサイトの操作案内 └注文方法・ログイン・検索など ■注文内容や配送状況に関する お問い合わせ対応 ■商品のキャンセル・交換希望の受付 ■百貨店代表電話の取次対応 └テナント・担当部署への転送 ■PC検索ツールを使った テナント情報の検索・転送操作 など 「お歳暮に関する問い合わせ」 が中心となります！ マニュアルが充実しているため、 専門知識がなくても大丈夫です♪ ･････････････････････ 【具体的な対応例】 ①「商品の注文操作を教えてほしい」 ②「配送状況を確認したい」 ③「キャンセルや交換をお願いしたい」 ==================== ╭━━━━━━━━━━╮ 研修について(8日間) ╰━ｖ━━━━━━━━╯ ・まずは「講師による研修」と 「動画研修」からスタート ・動画視聴後は、研修担当が 補足説明を行い疑問を解消 ・その後は、SV・先輩オペレーターが ついてOJTを実施 ・デビュー基準を満たした方から 順次ひとり立ち

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「みなとみらい駅」徒歩4分、「桜木町駅」徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ①9:45～18:45 ②11:00～20:00 ③12:00～21:00 ※実働8時間、休憩1時間 ✅月曜～日曜・祝日のうち 週4日～勤務OK ✅月5～6日の土日祝勤務必須

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ■日払いOK ■交通費規定支給(上限1000円/月)

休日休暇

休日休暇 ■シフト制 ✅勤務時間①～③のうち 複数パターンで勤務できる方歓迎 ✅固定シフト応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給(上限1000円/月) ■服装：自由 ■髪色：茶髪OK ■タトゥー：目視不可OK

対象となる方

求めている人材 ✨学歴不問 ✨業種・職種未経験OK ✨ブランク復帰OK ✨主婦(夫)・フリーター歓迎 【 歓迎条件 】 ・コールセンター経験者 ・お客様のご要望を理解し、 正確な対応ができる方 ・人と話すことが好きな方 【 活かせる経験 】 オフィスワーク、カスタマーサポート、 データ入力、事務、受付など―― 幅広い職種で培った経験が活かせます！

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 確認後、すぐにご連絡いたします！ 面談日程もスムーズに 調整いたしましょう♪ ご質問やご相談だけでも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください◎ WEB面談も実施しています！ ※こちらからお電話または メールにてご連絡いたします。