• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 コストコ会員様からのお問い合わせ対応をお願いします。 対応は電話での受信がメインです。 フルスキル習得後は、チャット対応や会員登録のお礼発信など、対応できる業務の幅を少しずつ広げていきます。 発信業務はセールスではなく、ご案内のみです。 スクリプトも用意されているため、初めての業務でも安心してスタートできます。 主なお問い合わせ内容は以下の通りです。 ・請求に関するお問い合わせ ・忘れ物に関するお問い合わせ ・返品対応 ・入会、退会手続きのご案内 ・店舗の営業時間に関するお問い合わせ ・同伴者に関するご案内 ・その他、会員様からの各種お問い合わせ コストコが好きな方、外資系クライアントの仕事に興味がある方、接客・販売経験を活かして働きたい方に向いているお仕事です。 【こんな方におすすめ】 ・コストコが好きな方 ・外資系クライアントの仕事に興味がある方 ・接客、販売、受付、ホテル、飲食などの経験を活かしたい方 ・セールスなしの電話対応を探している方 ・週3日から働ける長期のお仕事を探している方 ・みなとみらい、桜木町エリアで働きたい方 ・お客様に寄り添う対応が得意な方 【採用担当者からひとこと】 コストコに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 みなとみらい駅直通のオフィスで通勤しやすく、週3日～勤務相談が可能です。 電話対応が中心ですが、セールスではなく会員様へのご案内がメイン。 接客・販売経験を活かして、長期で安定して働きたい方におすすめです。