• 派遣社員

株式会社OMDキャリアネット

仕事内容

仕事内容 ⸜⸜未経験でも安心スタート♬⸝⸝ ★:・.――――――――――――.・:☆ ✨受電中心で落ち着いて対応✨ ✧スマホ操作案内サポートスタッフ✧ ★:・.――――――――――――.・:☆ ◤￣￣￣￣✨ここがポイント✨￣￣￣￣◥ ✅スマホ操作のご案内が中心 ✅トークマニュアル通りに話せばOK ✅未経験でも研修制度が充実 ✅スキル習熟で在宅勤務も可能 ✅機材フルセット貸し出しあり ✅西梅田駅徒歩3分＆地下直結オフィス ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✨お仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣ スマートフォンの操作方法や、 ドコモのサービスに関する お問い合わせにお電話で回答します。 対応は受電コールが中心なので、 落ち着いてご案内できるお仕事です♪ トークマニュアルが完備されているため、 コールセンターが初めての方でも 安心してスタートできます！ ――――――――――――――――― ✅具体的なお仕事の流れ ――――――――――――――――― ⏩お客様からのお問い合わせを受付 ➡スマホ操作やサービス内容をヒアリング ⏩マニュアルに沿ってご案内 ➡手順通りに説明すればOK ⏩対応内容を入力・記録 ➡簡単なデータ入力業務もあり ⏩困った時はすぐ相談 ➡研修・サポート体制が整っています ✨未経験でも安心の研修制度 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 座学研修約1ヵ月＋OJT約2週間で、 基礎からしっかり学べる環境です♪ 未経験から始めたスタッフさんも多く、 同期と一緒に安心して成長できます♬ ✨スキル習熟で在宅ワークも可能 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ iOS応対・Android応対の 両スキルを習得すると在宅勤務も 目指せます♪ 機材はフルセット貸し出しなので、 安心してリモートワークへ 切り替えできます。 ※最短でも8ヵ月程は出社勤務となります ✨通勤しやすいキタエリア ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤務地は大阪・キタエリア中心！ 西梅田駅徒歩3分の駅チカです。 地下直結オフィスなので雨の日も快適♪ お仕事帰りのランチや ショッピングにも便利です☆ ・・・‥…━━━━━━━━━━━━★ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ✨研修充実で安心スタート✨ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ センター一丸となって研修制度を強化中。 「できないから辞めたい…」と 悩む方を減らすため、 しっかりサポートする体制が整っています♪ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ✨在宅勤務も目指せる環境✨ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ スキルが身につけば在宅勤務も可能！ 頑張りが評価されるインセンティブ制度もあり、 しっかり稼ぎたい方にも嬉しいお仕事です♬