• 派遣社員

株式会社クロップス・クルー

仕事内容

仕事内容 午前中心の1日5時間。家事やプライベートと両立しやすいお仕事です！ 【名古屋市政に関するコールセンター業務】 市民の方から寄せられる各種お問い合わせに対応し、行政サービスの窓口としてご案内を行っていただきます。 ＜具体的には…＞ ◆各種手続きやイベント情報、健診、ごみ出しルールなど、市政に関するお問い合わせ対応 ◆市民からのお問い合わせに対して、社内システム・おしえてダイヤルHP・名古屋市公式HPのFAQや資料を確認し、回答 ◆市役所・区役所などでおこなっている、 弁護士による無料法律相談の予約受付 ・空き状況の確認 ・予約登録 ・必要事項のヒアリング ・注意事項のご案内 ◆市役所の担当部署への取次ぎ対応 ・ご用件に応じた担当課のご案内 市民からのお問い合わせがメインとなります！ ※各応対時間2分～5分／件 ◎お問い合わせ内容はFAQやマニュアル、社内システムを確認しながら対応できるため、専門知識がなくても安心してスタートできます！！ また管理者が常にサポート巡回していますので安心です！ ＜研修について＞ ■期間：1ヶ月程度（平日週3日） ■時間：9：00～14：00（実働5時間00分） ■時給：変動なし（時給1400円） ■研修内容：座学研修、オリエンテーションなど おすすめPoint ＼＼Wi-Fi完備の嬉しい休憩室！！弁当販売や冷蔵庫、電子レンジや給湯器まで揃った環境／／ ◎座学・OJT・着台後のサポートあり。未経験から行政知識も身につきます。 ◎必要な情報を検索して回答。研修とSVのサポートがあるから未経験でも安心です。 ◎週3日＆時短OK！行政手続きや地域情報など、暮らしに役立つ知識も身につきます。 ◎栄駅徒歩5分！服装・髪型自由で自分らしく働けます。 ◎「人と話すことが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」「安定した環境で長く働きたい」そんな方におすすめのお仕事です！ ◎幅広い年代のスタッフが活躍中！ ◎明るく和やかな雰囲気の職場で、スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。困ったときはお互いに助け合う風土があり、管理者（MG・SV）も近くにいるため、すぐに相談できる安心の環境です。 ★＜本案件は、週20時間未満で就業する仕事のため、【日雇い派遣】に該当します＞★ ※派遣法改正により、生業収入または世帯収入500万円以上のいずれかに該当する方が対象です。 ※源泉徴収票などの直近の収入証明の確認が必要となりますのでご協力お願いします。 職場の雰囲気 【部署内】20名（男性1割：女性9割） 【年齢層】30～50代まで活躍中！ 【服装】オフィスカジュアル（髪型、ネイル自由！） 【食堂/休憩室/ロッカー】あり ★綺麗な休憩室と食堂が使えます！