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エステール　丹波店

仕事内容

仕事内容 あなたらしさが活きる接客を 丹波店は、30代の店長、60代のエース社員、40代のパートスタッフの3名体制。 互いの強みを活かしたペア接客で、新人さんも孤立させずしっかりフォローします。 「手紙を出したい」「売り場を変えたい」といったアイデアも、 すぐに話し合って実行できる裁量の大きさと、意見を言いやすい風通しの良さがあります。 ＼魅力ポイント／ ◎少人数の丹波店！自由度高くお客様に寄り添える ◎未経験歓迎！充実の研修・サポートと資格取得支援 ◎月10日休み＆年間休日126日！プライベートも充実 ◎基本定時退社！月平均残業2.7時間でほぼ残業なし ◎転勤なし！慣れ親しんだ街でずっと働ける ◎産休・育休実績多数！復帰後は時短勤務OK ◎インセンティブや資格取得で給与UP可能 ※データは2024年4月～2025年3月期グループ連結 ＜業務概要＞ 店舗でのジュエリー販売・接客をメインにお任せします。 お客様とじっくり会話を楽しみながら、人生の節目に寄り添える仕事です。 丹波店は、客数が限られる分、お一人おひとりにたっぷりと時間をかけられるのが魅力。 何気ない世間話で盛り上がったり、一緒になって悩んだり。 効率重視ではなく、あなた自身の人柄を活かした温かい接客で、 お客様と長く続く信頼関係を築いていきませんか。 あなたのアイデアや挑戦を歓迎する自由な環境が待っています。 ・店頭販売・接客 ・商品管理（手配、在庫管理） ・店内ディスプレイなどMD業務 ・ラッピング ・店内美化（店内清掃、陳列修正） ※ゆくゆくは売上データや顧客データの管理などもお任せします。 強みを活かし合う少人数体制 ■入社後は… まず、採用教育課のOJTマニュアルに沿って基本を学びます。 店舗では、先輩と2名体制で行う「ペア接客」からスタート。 すぐ隣でお手本を見せながら、あなたの経験や得意なスタイルに合わせてフォローするので安心です。 ジュエリーコーディネーター資格の取得支援もあり、一生モノのスキルが身につく環境をご用意しています。 ■マンツーマンサポート！ 30代の店長、店舗で一番キャリアの長い60代社員、 そして事務サポートや接客のフォローに長けた聞き上手の40代パートスタッフ。 年齢や役職、社歴の壁はなく、それぞれの得意分野を活かしたペア接客で売場を盛り上げています。 未経験で入社した場合も、このベテランスタッフ3名がしっかりとサポートに入ります。 丹波店の接客スタイル ■目の前の人を知るための時間 丹波店のお客様は、主婦層が中心です。 モールなどの大型店舗と比較して客数が落ち着いている分、 1人のお客様にじっくりと時間をかけられる環境があります。 会話が弾み、単なる商品の説明にとどまらず、 ご家族のことやお仕事、身の上話で盛り上がります。 回転率や効率だけを追い求めるのではなく、 目の前のお客様を深く知ることから関係性を築いていく接客スタイルです。 数十年スパンで関係が続き、「近くまで来たから」と ふらっと立ち寄ってくださる温かいお付き合いが日常です。 店長・菊地より（30代） 入社11年目／前職：装花業 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 私らしさを大切にしてくれる会社です。 お客様と3時間お話で盛り上がることもあります（笑）。 そこからイベント時のご来店につなげるなど、 お客様に寄り添いながら自分で考えて動ける 自由な風土が丹波店にはあります！ 未経験の方も全力でサポートしますよ。 前職よりも休みが増えて、連休を取ることもできます。 2泊3日の旅行に行くなど計画的な休暇の取得が実現しています。 残業も直近4年間で月平均4時間以下と少なく、 閉店時間から逆算した定時退社が基本です。 あなたらしさを成長の原動力に ■丹波店ならではの自由な風土 これをやった方がいいのではないかというアイデアを、すぐに実行できる裁量が丹波店にはあります。 お客様へお手紙を出したり、売り場のレイアウトを変更したりする際、必要以上の許可取りは求めません。 相談をもとに、理由が明確であればベテラン社員も巻き込んで即座に取り入れます。 マニュアルに縛られず、自ら考えて動ける人にとって、余計なストレスのない環境が整っています。 ■未経験からスキルアップ ジュエリーの知識は入社後に身につきます。 ジュエリーコーディネーター3級の資格取得支援があり、 すきま時間や閉店間際を利用して専門知識を深めることが可能です。 採用において最も重視するのは、知識ではなく人間性です。 分からないことを素直に聞けること。相手に興味を持ち、愛嬌をもって接すること。 これまで培ってきた経験や考え方をアウトプットできる方であれば、 異業種からの転職でも確実に成長できます。 ＜会社について＞ ━━━━━━━━━━━━ ―――ESTELLEコンセプト「Timeless Precious」 時代を超えて輝き続けるあなたへ、何年先も色褪せないプレシャスジュエリーを。 ずっと先のライフステージでも活躍してくれるような、 オーセンティックなデザインとプレシャスな輝きをおとどけします。 ━━━━━━━━━━━━ お客様のご要望にお答えする宝飾品の直営チェーン店を全国336店で展開。 それぞれのお店が地域に密着し、お客様に満足いただける ジュエリーとの出会いをコーディネートしています。 『ものをつくり、おとどけする。私らしく、あなたらしく。』 これをテーマに宝石研磨加工から、時代に応じてジュエリーづくり、 私らしさというブレない芯を大切にしている会社です。