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株式会社ティーケーピー　TKPガーデンシティPREMIUM横浜西口

仕事内容

仕事内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社において会議室運営スタッフを募集いたします。 飲食店などの接客業、販売スタッフとしての経験ある方は、接客で培ったサービス精神、ホスピタリティを活かせます。 また、ホテルなどの催事場スタッフ・イベント設営スタッフとしての経験者は、 備品準備や会場設営の経験や、その知識も活かせるお仕事です。 ＜働くポイント＞ ✅何らかの接客・営業経験があれば大歓迎！ ✅運営を通じて多様な仕事にチャレンジ！ ✅丁寧なサポート体制で安心！ ✅積立有給休暇制度あり！ ✅休暇制度、福利厚生充実！ ✅資格取得支援／受験料補助あり！ ✅子育てサポート企業として 厚生労働大臣認定「くるみん」を取得！ ✅その他介護関連など 女性活躍推進プロジェクト実施中！ 【具体的な仕事内容】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 貸会議室ご利用のお客様対応をメインに 貸会議室の運営業務全般をお任せします。 ・貸会議室ご利用のお客様対応 ・法人のお客様のご案内・会場説明 ・貸会議室の会場準備（設営・清掃） ・予約管理、問い合わせ対応 ・既存顧客への近隣施設案内およびフォロー ・売上確認、管理 ・ケータリング対応など ・売上確認、管理 ・ケータリング対応 など 【貸会議室の運営＝総合職】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「貸会議室」と聞くと、会議の利用目的が 多いという印象を持たれますが、 創立から20年経った今では、 様々な目的で利用されるようになりました。 研修、セミナー、サミットなどの ビジネス空間として、 イベントやパーティーなどの エンタメ空間としてなど、 世の中の人々のライフスタイルや 企業の事業内容が多様化しているように、 私たちのサービスも多様化しているのです。 TKPの会議室は目的に応じて 様々な空間に変化します。 それをプロデュースし、当日の管理・運営 まで担当するお仕事ですので、 音響や照明などの設備、 ケータリング対応など、多くの 知識やノウハウが身に付くポジションです。 【1日のスケジュール】 9：00 出社/問い合わせ対応 10：00 メールチェック、電話対応（提案） 12：00 お昼休憩 14：00 追加提案 / フォローコール 16：00 仮予約案件のクロージング 17：00 終礼、メンバーフィードバック 18：00 退社 【受注から利用までの流れ】 ①問い合わせ・アポイント 企業からの問い合わせ、または既存・休眠顧客の掘り起こしからのアプローチにより商談機会を創出します。 ・HPからの問い合わせ ・既存顧客からの依頼や紹介 ②商談・ヒアリング 顧客の利用目的やイベント内容をヒアリングし、最適な会場を提案します。 ・利用目的（研修/セミナー/採用説明会/入社式 など） ・レイアウト ・必要備品手配 ③見積・会場提案 ・会場費 ・オプションサービス ④受注・予約確定 顧客から正式な依頼をいただいたら予約確定となります。 ・利用内容の最終確認 ・社内共有 ⑤当日運営 イベント当日は会場が問題なく利用できるようサポートします。 ※ イベント運営スタッフがメインで対応しますが、営業が立ち会う場合もあります ⑥利用後フォロー ・利用のお礼 ・次回イベント/催事の提案 ☆リピート顧客が約8割のため、顧客との関係構築が重要になります。 【入社後の流れ】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後、OJTにて先輩の運営サポートを 行いながら、徐々にできる範囲を 広げていっていただきます。 案件規模によっては複数名で協力し、 適性をみながらあなたの個性や能力を 発揮できるキャリア形成をご用意いたします 【女性活躍推進プロジェクトについて】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 仕事とプライベートの両立支援を実施中。 ＜育児関連＞ 2024年7月に子育てサポート企業として 厚生労働大臣認定「くるみん」を取得。 ※参考※ 2023年度育児休業取得率 男性：30% 女性：80% 育児休業制度はもとより、 ●育児短時間勤務制度 ●母性健康管理のための休暇 ●認可外保育所の保育料補助制度 など様々な取り組みを行っています。 ＜介護関連＞ ●介護休業の取得回数や期間の拡充 ●看護休暇の看護対象者の拡大 など 【ビジネス力を網羅する研修プログラム】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ TKPでは、貸会議室の運営をきっかけに イベントプロデュース事業、 ホテル・宿泊研修事業、 料飲・バンケット事業まで派生し、 スケールの大きなプロジェクトに発展する ケースもあります。 だからこそ、多様なジャンルの スキルアップ支援にも力を入れており、 各種研修や資格取得支援などを通じて 市場価値の高いビジネスパーソンを 目指せる教育環境を整えています。 ★TKPについて ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐単に会議室をレンタルする企業ではなく 価値ある空間を提供する企業 当社は、遊休不動産を貸会議室として 活用する事業からスタートし、 現在は全国に277施設(2024年11月末時点) を超える直営会議室を運営しています。 さらなる付加価値の創造のため、 ホテル・宿泊・料飲・イベント・ アウトソーシングなどの周辺領域を拡大中。 さらには地方創生や企業・事業の再生へと 事業領域を拡大するなど、 ベンチャースピリットにあふれた企業です。