• 正社員

株式会社家族の窓口

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ 老人ホームや高齢者向け住宅への入居を検討されている方へ、最適な施設をご提案するコーディネーター業務をお任せします。 単なる営業ではなく、ご本人やご家族の人生に寄り添いながら、安心して新しい生活をスタートできるようサポートする社会貢献性の高い仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・高齢者ご本人、ご家族からの相談対応 ・希望条件や身体状況などのヒアリング ・老人ホームや高齢者向け住宅のご提案 ・施設見学の日程調整および同行 ・入居に向けた契約手続きのサポート ・入居後のフォロー対応 ・病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）やケアマネジャーとの連携 ・老人ホームや介護施設との調整業務 ・病院、介護事業所へのルート訪問・情報収集 ＜この仕事の魅力＞ ・ご家族から直接感謝の言葉をいただける ・社会貢献性が高く、やりがいを実感できる ・介護・福祉業界の知識が身につく ・相談業務が中心のため、飛び込み営業はありません ・人と話すことが好きな方にピッタリ ＜一日の流れ（例）＞ 09:30 出社・問い合わせ確認 10:00 ご家族との面談 12:00 昼休憩 13:30 施設見学同行 15:30 病院や介護事業所への訪問 17:00 提案資料作成・進捗確認 18:30 退社 「売る営業」ではなく、「寄り添う営業」がしたい方。 人生の大切な選択を支えるパートナーとして、ご本人やご家族に安心を届ける仕事です。 福祉業界未経験の方も歓迎します。 （変更の範囲：会社の定める業務） 【企業情報】 株式会社家族の窓口は、高齢者施設探し、相続、終活、生活支援などのシニアライフの諸課題に対しワンストップでサポートを提供する企業です。熊本放送（RKK）などを母体に設立され、熊本市と東京都に拠点を構えています。高齢者有料住宅探しのお手伝いから相続手続きや遺言書作成の相談、さらに資産運用や老後の生活プランの立案まで、幅広いサービスをご提供しています。当社はお客様のニーズを理解し、個別に対応することで、最適な解決策を見つけるお手伝いをしています。 【PR】 高齢者の暮らしに寄り添う総合相談サービスを提供しています。高齢者住宅の選び方から相続手続き、資産運用まで、経験豊富な相談員と各分野の専門家が連携し、お客様の「誰に相談すればいいかわからない」という不安に丁寧に寄り添います。安心して生活できる未来づくりをサポートすることが私たちの使命です。