• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260900480-09

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 週4日～×1日5時間～相談OK♪ 天神駅直結で通勤ラクラク◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━✧ 「子育てと両立しながら働きたい」 「接客経験を活かして働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 勤務地は天神ビジネスセンター。 駅直結なので、 雨の日の送り迎えや通勤もラクラク◎ 時短勤務も相談できるため、 家庭と両立しながら 無理なく続けられる環境です✨ ✅ 週4日～勤務OK ✅ 1日5時間～時短勤務相談OK ✅ 入社祝い金1万円支給（規定あり） ✅ ペア入社祝い金あり（各1万5000円） ✅ 服装・髪色自由＆ピアス・ネイルOK ✨来社不要の電話面接✨ 所要時間は30分以内♪ スマホ1台で応募～面接参加まで ラクラク完結できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットサービスをご利用中の お客様からのお問い合わせ対応です。 【問い合わせ例】 ❶解約手続きの受付 ❷料金やプランの相談 ❸各種手続きのご案内 など お客様のお話を伺いながら、ご案内します。 ノルマは一切ありません◎ また、応対件数は 1日15件前後！ 件数に追われて 電話を取り続ける環境ではなく、 一件ずつ落ち着いて対応できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ AI活用で働きやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このセンターでは AIを活用したサポート体制を導入♪ ✅ マニュアル検索がしやすい ✅ 次の案内内容が分かりやすい ✅ 確認漏れを防ぎやすい 通話中もサポートを受けながら 対応できるため、 未経験からでも覚えやすい環境です◎ 従来のコールセンターのイメージとは違い、 対応に集中しやすい職場です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 座学＋OJTで約2週間の研修を実施♪ 対応方法やサービス内容を 基礎から学びます。 内容ごとに覚えていくため、 一度にすべて覚える必要はありません◎ 研修後も管理者へ すぐ相談できる環境なので安心です。 ■入社日：10/5（月）9:00～ ■研修期間：約10日間 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パートさん／前職：接客販売】 コールセンターは未経験でしたが、 AIサポートのおかげで 必要な情報を探しやすく、 安心してスタートできました。 件数に追われる雰囲気もなく、 一件ずつ丁寧に対応できるので 落ち着いて働けています。 時短勤務の相談もできるため、 家庭と両立しながら続けられています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 勤務について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ● 週4日～勤務OK ● 1日5時間～時短相談OK ● フルタイム勤務の場合 土曜または日曜などの固定休相談OK