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イー・ガーディアン株式会社　立川センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼✨ 9時 or 10時開始選べます ✨／ 受電のみ・一次対応のコールデスク ＝＝＝✐おすすめPOINTまとめ✐＝＝＝ ✅オフィスワークでスキルアップ！ マニュアル完備＆丁寧な研修で 知識ゼロでも安心スタート♪ ✅フルタイム＆週4～OK！ レギュラー勤務で残業ほぼなし◎ 平日休み・土日祝勤務 ✅20代～30代の若手スタッフ活躍中！ 職種未経験からスタートした先輩も♪ 接客や受付の経験がある方歓迎！ ✅髪色・髪型自由！オフィスカジュアル◎ デニム・スニーカー・ネイルもOK ✅東証プライム上場企業で安定感抜群♪ 綺麗で広々とした快適オフィス勤務 （Wi-Fi＆スマホ充電器完備！） ✐＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝✐ ＼✨20～30代の未経験者活躍中✨／ ご入社後、まずはサービスの基本知識から しっかりと研修しますので、 「このサービスは使ったことがない…」 という方も自信をつけてスタートできます！ ＼✨ 具体的には… ✨／ ●ケータリングサービスのお問い合わせ窓口 ●有名クラウドファンディングサイトの お問い合わせ窓口 上記2部門の対応をお願いします♪ 一次受付のため、わからないことは しっかりとメモして、担当者へ 引継ぎしてもらえればＯＫです！ ＜お問合せ内容の例＞ 「〇〇について確認したいです。 どこへ連絡したらいいでしょうか」 「請求書は発行してもらえますか？」 「ケータリングの注文をしたいのですが…」 ＜お問い合わせの流れ/一例＞ ホームページやサイトを見た お客様からのお問い合わせ ⇩ マニュアルに沿って確認事項をヒアリング ⇩ 「改めて担当からご連絡します」と お伝えして終話 ⇩ ヒアリングした内容を担当者へメールで連絡 ★一般的なコールセンターのように 「ずっと電話が鳴りやまない…」 という環境ではないので、 1件1件落ち着いて対応することが できます♪ ★チームメンバーはすぐ近くにいるので、 わからない質問があれば、気軽に 先輩スタッフや管理者に確認ができます！ トークマニュアルも完備☆ ※受電対応のみ ※営業活動・ノルマは一切なし！ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 【1日の仕事の流れ・イメージ】 ※9時出勤、入社3か月のスタッフの場合 ⏰9：00 始業 チームにて朝礼・周知・引継ぎ事項の確認 その後順次お問い合わせに対応します ⏰12：00 お昼休憩 社内休憩室でお弁当 or 外出も可能です ★休憩室には冷蔵庫や ポット・電子レンジを完備！ ⏰13：00 午後の勤務再開 メール・電話の問い合わせ 対応に不明点があれば 先輩に確認しながら進めます ⏰18：00 終業 お疲れ様でした！ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.·

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「立川北駅」徒歩4分、「立川駅」徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰9:00～18:00（実働8時間） ⏰10:00～19:00（実働8時間） ★週4～5日勤務 ★平日休み（土日祝は出勤となります）

給与

時給1,400円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1600円 ◆昇給・昇格あり 【給与例】 給与例 【9時～18時・週5勤務の場合】 月収22万4,000円 時給1400円×8時間×20日 ＝224,000円 ★残業代は1分単位で支給！ ※入社後3か月間は研修中につき、 時給1300円となります。

休日休暇

休日休暇 シフトによる ★完全週休2日制も可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ※定期代23,000円迄 （バスは1.5キロ以上） ※公共の交通機関利用をお願いしています ◆残業手当 ◆研修・教育制度 ◆定期健康診断 ◆オフィスはWi-Fi完備！ スマホ充電器もある快適環境♪ ◆加入健保の福利厚生あり♪ （各種優待、割引サービス等）