- 契約社員
株式会社コマエンタープライズ
健康相談窓口での受信業務【2135】
週4～！【大手ならではのしっかりとしたフォロー体制があります！】交通費支給／昇給あり／未経験可／ノルマ無し
アクセス: 最寄り駅：堺筋線「堺筋本町駅」御堂筋線「本町駅」から徒歩6分地図を見る
時給1,400円～1,420円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
勤務地: 【職場環境】 ・在籍人数：6名（SV4名） （20～30代 1名、40～50代 5名） ・男女比：男性1名、女性5名 ・休憩室あり（冷蔵庫、レンジ、給湯設備あり） ・自販機、無料給茶機あり ・喫煙室無し（喫煙NG） ◆受動喫煙対策について ・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置）
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 大手ならではのしっかりとしたフォロー体制があります！ ＜研修中＞ ・メイン講師1名以外に、他現場SV名も項目により研修を実施。 ・マンツーマンの手厚い研修となるため、 理解できていない箇所を前日の振り返り等を実施し 解消していくことができます。 ＜着台直後＞ ・現場SVがつきっきりで、対応をリアルタイムでモニタリング。 どのように対応を進めていくべきか、言葉遣い含めフォローを行っています。 ・難易度が高いと判断した案件は交代し、隣でモニタリング。 次回の対応に生かせる仕組みを行っています。 ＜3ヶ月後～＞ ・月1回～面談。 相談に応じ、個別カリキュラムを作成。 ・自習時間の付与以外に、ベテランOPの音声確認や、 ロールプレイングなどを中心にフォローをしています。
仕事内容: 会員制健康相談窓口の一次受付業務です。 病院の受付に近い内容で、身体や心の不調を申された方からの入電に対し、 必要情報をヒヤリング。所定のフォーマットに入力後、 看護師・臨床心理士など資格を持った専門相談員の方へ転送・引継を行う窓口。 具体的な質問内容は ・いま罹っているいる病気について知りたい事がある ・医療機関を探している等（コロナ罹患後の症状について等） ・健康相談のサービス詳細の問い合わせに対しての概要説明 【研修】 初日：オリエンテーション 2日目～10日目：机上研修、トレーニング受電(※先輩が横について対応を実施） 11日目～20日目：OJT研修 21日目～30日目：着台判定 ※9：00～18：00 平日週5日必須 ※時給変動無し
対象となる方
求める人材: ・コールセンター未経験OK ・PCの基本的な操作（対応しながらタイピング入力等） ※入力は手もとを見ながらでもOK
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 交通費支給
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
常時募集
紹介企業情報
会社名
株式会社コマエンタープライズ
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
6570836 兵庫県神戸市灘区城内通2-1-26
代表者
横田 泰広
代表電話番号
0662102127
いま見ている求人へ応募しよう！
アクセス: 最寄り駅：堺筋線「堺筋本町駅」御堂筋線「本町駅」から徒歩6分
時給1,400円～1,420円
勤務時間・曜日: 月～日の間で週4～5日勤務 09：00～22：00（実働4～8時間+休憩60分） ＜シフト例＞ ①09：00～18：00 ②13：00～22：00 ③18：00～22：00（実働4時間、休憩なし） ※シフト割合は、②のシフトが約8割、①と③のシフトが約1割ずつ ※②シフト固定の相談OK 残業ほとんどなし（10時間未満） 【期間】 長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ※就業の開始時期は調整可能ですので、ご相談ください。
- シフト制
掲載開始日：2026/09/03
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原稿ID：2aa0b4669f726db6
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特徴
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