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大手コンサルティング会社(大阪市北区)

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨4月勤務スタート！ ✨月給40万円！ ✨大手コンサル会社勤務！ ✨証券の知識を活かして活躍！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサル会社における「カスタマーサクセス（法人営業）」です。 同社製品である「バックオフィスシステム（勘定系システム）」を導入済みの証券会社様を対象に、 運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行います！ 【具体的には…】 (1) 営業活動 ⏩クライアントの課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など） ⏩システムの新規機能リリースに伴うご案内 ⏩システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応 ⏩クライアントからのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応 など (2) 社内対応 ⏩クライアントと会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有 ⏩今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整 など (3)資料作成（Word・Excel・PowerPoint） ⏩システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成 ⏩契約書・見積書・注文書の作成 ⏩報告書（週報・月報）の作成 など (4)その他 ⏩メールチェック ⏩ショートミーティング（1日3回）への参加 など ⭐補足情報 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！ 担当クライアントの課題・お悩みに向き合い、解決に向けた施策の検討・提案を行っていただきます。 ⏩プロパーの営業社員と一緒に、既存クライアントを担当いただきます。 先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが 必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。 ⏩システムの機能・操作手順の詳細案内については、専任部署（ヘルプデスクチーム）が対応します。 クライアントが知りたい情報を詳しくヒアリングし、専任部署へ対応依頼を行うことができます。 ⭐業務習得について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、実際にシステムを操作して機能・仕様について習得いただいたり、 先輩社員の商談に同席して営業活動の様子を体感いただくことからスタートいたします！ ⏩研修のフォーマットはなく、着任後は率先してシステムの仕様について学んだり、 不明点があればプロパー社員に確認・質問をしながら、徐々に業務理解を深めていただきます。 ⭐先輩社員の声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Aさん（20代女性/2021年9月入社） 新卒で証券会社へ入社し、資産運用コンサルティングを経験。 その後は派遣で金融事務・営業事務を経験し、正社員登用のお話しもいただきましたが、 スキルアップできる環境を求めて転職しました。 証券会社での経験・知見が活きていると実感する一方で、 IT用語やシステムの理解には少し苦戦しています。 同じチームで働く先輩に都度確認・相談をしながら、ITの知見を少しずつ身につけています！ ⏩Bさん（30代女性/2021年12月入社） 新卒で金融業界に飛び込んで7年ほど営業職を経験し、地方から上京するタイミングで転職をしました。 IT領域はまったくの未経験だったので転職時は少し不安もありましたが、 一緒に働く社員さんのサポートもあり、大きなやりがいを感じながら日々働いています。 日本トップレベルのシステムコンサル会社だけあり、 「世の中を変えていく一員として活動している」という実感がモチベーションにも繋がっています。