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株式会社Growth　box

仕事内容

仕事内容 ✅ ほぼ定時退社／月の残業は10時間以下 ✅ 年間休日120日以上／土日祝休み ✅ 未経験スタート約8割 ✅ 若手中心で相談しやすい職場環境 ＼未経験から始めるITヘルプデスク／ 【✨仕事内容】 お客様のITに関するお困りごとをサポートするヘルプデスク 業務をお任せします。 専門知識や実務経験は不要。 まずは一次対応など、シンプルな業務からスタートします。 ▼具体的には ・PCや社内システムに関する問い合わせ対応 ・「ログインできない」「操作方法が分からない」と いった質問へのサポート ・マニュアルに沿った案内業務 ・対応履歴の入力・管理 など 慣れてきたら少しレベルの高い案件にも チャレンジできます。 【✨研修・サポート体制】 入社後はeラーニングとOJTで段階的にスキルを習得。 常に先輩が近くにいるため、 一人で抱え込むことはありません。 未経験入社が約8割なので、 育成前提の体制が整っています。 【✨キャリアパス】 経験を積んだ後は、 ・ITサポートエンジニア ・インフラエンジニア／開発エンジニア など、専門職へのステップアップも可能です。 将来的にエンジニアを目指したい方にも最適な環境です。 【✨20代社員の声（前職：飲食業）】 IT業界は初めてで不安もありましたが、 問い合わせ内容はある程度パターン化されていて、 思ったより覚えやすかったです。 残業も少なく、土日祝はしっかり休めるので、 無理なく長く続けられる職場だと感じています。