• 正社員

住友生命保険相互会社　奈良支社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、生保事務、営業事務 ・････━━━━━━━━━━━････・ 土日祝休み×安定収入×柔軟な働き方 ・････━━━━━━━━━━━････・ 「売る力」ではなく、 「人と向き合う力」を活かす仕事です。 ＼★CHECK POINT！／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 月給31万3200円以上で安定を実現 ✅ 年間休日120日以上で土日祝休み ✅ フレックス制で時間を柔軟に調整 ✅ 入社後3ヶ月のOJTとマニュアル完備 ✅ ハラスメント対応指針で守られる環境 ✅ 担当エリア制で裁量を持って活躍可能 ―――――――――――――――― ＜仕事内容＞ 1. お問い合わせ対応 ご契約者様からの手続きや内容確認を 丁寧なヒアリングで解決へ導きます 2. 保険金・給付金の処理 各種手続きの説明や入金確認を行い お客様の安心を支える大切な役割です 3. 営業職員への案内・指導 社内連携で周囲と協力しながら進め 一人で抱え込まず安心して働けます ※入社後3ヶ月はOJTでサポートします 未経験から着実に業務を習得可能です 営業経験を活かして、よりお客様に寄り添える仕事へ。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後約3ヶ月は、OJTを通じて先輩メンバーがサポート！ マニュアルも完備されているほか、分からない点も気軽に質問しやすいため、安心してスタートできます！ これまで培ってきた「お客様の話を聞く力」や「課題を整理して提案する力」を活かしながら、保険に関する専門知識を身につけていけます。 お客様一人ひとりのご相談に向き合う仕事です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 手続きに関するお問い合わせだけでなく、営業担当がご提案した内容について、より詳しい説明を求められることもあります。 そんなときに大切なのは、まずはお客様のお話を丁寧に伺うこと。 状況やご要望を整理しながら、一人ひとりに合わせた対応を行います。 社内の対応方針やカスタマーハラスメントに関するガイドラインも整っているため、困った時は周囲と連携しながら対応できます。 一人で抱え込まず、落ち着いてお客様と向き合える環境です。 家族との時間も大切にしながら、長く働けます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 土日祝のお休みで、年間休日は120日。さらに、3ヶ月に1日の健康増進休暇なども設けられています。 「大阪方面への通勤が大変になってきた」 「家族との時間を大切にしたい」 「土日祝休みの仕事へ転職したい」 そんな方にこそ、ぜひ選んでいただきたい環境です。