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タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社BUB

グランピング施設のカスタマーサポート

旅行好き歓迎。BUB RESORTでゲストの感動を支えるCS

  • 交通・アクセス 大崎駅から約5分

    株式会社BUB

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    141-0021東京都品川区上大崎2丁目15-19MG目黒駅前ビル6階

    交通・アクセス 大崎駅から約5分

  • 時給1,600円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間・シフトについて】 勤務時間は9:00〜18:00(休憩1時間)の固定シフトです。 「今日は早上がり」「遅めに出勤」といった日ごとの変動はないため、予定が立てやすく、プライベートとの両立がしやすい環境です。 【シフト制について】 土日祝を含むシフト制で、週3日以上から勤務が可能です。 「毎週この曜日に入りたい」という曜日固定の希望も相談できますので、大学の授業やほかの予定に合わせた働き方ができます。 シフトは事前に希望を提出いただき、相談のうえ決定します。 【学業との両立について】 学生の方も歓迎しています。テスト期間中のシフト調整にも対応していますので、「テスト前の1〜2週間はお休みしたい」といったご相談も遠慮なくお伝えください。 また、急な体調不良やご家庭の事情などによるお休みにも柔軟に対応しています。 【勤務場所】 本社での勤務が基本となりますが、土日祝日に関してはリモートワークも可能です。 【最低勤務期間】 3ヶ月以上の勤務が可能な方を歓迎しています(長期勤務できる方は大歓迎です!)。

休日休暇

休日休暇 【年間休日】105日 【休暇】週休2日制(シフト制)、年次有給休暇、産休・育休、介護休暇、この看護休暇、慶弔特別休暇など
勤務地

勤務地

株式会社BUB

141-0021東京都品川区上大崎2丁目15-19MG目黒駅前ビル6階

株式会社BUB

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

141-0021東京都品川区上大崎2丁目15-19MG目黒駅前ビル6階

交通・アクセス 大崎駅から約5分

アクセス

交通・アクセス 大崎駅から約5分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ただの問い合わせ対応ではありません。ゲストのワクワクを形にする、体験型リゾート「BUB RESORT」のカスタマーサポートです。 LINEやメールを通じて、ゲストの不安を解消し、スムーズな滞在をサポートするお仕事をお任せします。 具体的な業務内容 ・ゲスト対応:LINEやメールでの予約変更、忘れ物対応などのご案内。 ・現場との連携:チャットツール(Slack)を使い、現地のスタッフに状況を確認・共有。 ・情報の整理:よくある質問をまとめたり、マニュアルをより使いやすく更新したりするお手伝い。 ・システム入力:宿泊管理システムを使った予約情報のチェック。 最初は先輩スタッフが丁寧に教えます。現場と協力しながら、より良いサービスを一緒に作っていく実感が持てる環境です。 私たちがやっていること 「世界中の体験を、最大化する。」 BUBは、その土地ならではの文化や自然を「体験」として提供しています。 最高の体験は、泊まる前から始まっています。予約前の不安を安心に変え、現場のスタッフが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、裏側から支えるのが私たちの役割です。 決まりきった回答を繰り返すだけでなく、どうすればもっと喜んでもらえるかを一緒に考えていきましょう。

対象となる方

求めている人材 必須条件 ・丁寧な日本語でコミュニケーションができる方(メールやチャット) ・基本的なPC操作ができる方(タイピング、簡単な入力作業) ・接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方(期間は問いません) 歓迎条件 ・旅行、ホテル、レジャー業界に興味がある方 ・事務作業をコツコツ進めるのが得意な方 ・「こうすればもっと分かりやすくなるかも?」と工夫するのが好きな方 求める人物像 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・周囲と協力して仕事を進めるのが好きな方 ・マニュアル通りだけでなく、柔軟な対応を学びたい方

職種

その他カスタマーサクセス,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 午前
  • 月1シフト提出
  • 夕方
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • 週4日以上OK
給与/待遇

給与/待遇

時給1,600円 給与詳細 基本給:時給 1600円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:6か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ローカル手当 ・ランチ補助 ・冒険手当(年1回) ・昇給制度あり(年2回) ・資格支援制度 ・普通免許取得補助金 ・書籍購入制度 ・MOS試験補助制度
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス カジュアル面談にて業務内容説明や会社説明を実施後、最終選考となります。 【面接地・登録地】 株式会社BUB 所在地:東京都品川区上大崎MG目黒駅前ビル2-15-19 担当者:和田貴正 電話番号:08042401787 メールアドレス:takamasa_wada@bub-inc.com

会社情報

会社情報

事業内容

観光・旅行・宿泊

所在住所

東京都品川区西品川1丁目1-1住友不動産大崎ガーデンタワー9Fトンネル東京

代表者

一戸 悠人

代表電話番号

0364203799

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  • 交通・アクセス 大崎駅から約5分

  • 時給1,600円

  • 勤務時間詳細 【勤務時間・シフトについて】 勤務時間は9:00〜18:00(休憩1時間)の固定シフトです。 「今日は早上がり」「遅めに出勤」といった日ごとの変動はないため、予定が立てやすく、プライベートとの両立がしやすい環境です。 【シフト制について】 土日祝を含むシフト制で、週3日以上から勤務が可能です。 「毎週この曜日に入りたい」という曜日固定の希望も相談できますので、大学の授業やほかの予定に合わせた働き方ができます。 シフトは事前に希望を提出いただき、相談のうえ決定します。 【学業との両立について】 学生の方も歓迎しています。テスト期間中のシフト調整にも対応していますので、「テスト前の1〜2週間はお休みしたい」といったご相談も遠慮なくお伝えください。 また、急な体調不良やご家庭の事情などによるお休みにも柔軟に対応しています。 【勤務場所】 本社での勤務が基本となりますが、土日祝日に関してはリモートワークも可能です。 【最低勤務期間】 3ヶ月以上の勤務が可能な方を歓迎しています(長期勤務できる方は大歓迎です!)。

    • 週4日以上OK
    • シフト制
    • 午前
    • 夕方
    • フルタイム歓迎

    掲載開始日:2026/03/18

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    原稿ID:313f8482b6bfa366

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