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株式会社ソラスト

仕事内容

仕事内容 国立がん研究センター中央病院の医療事務（予約センター）の正社員求人です。 東京都中央区築地にある『国立がん研究センター中央病院』で、正社員募集! 院内コールセンターにて、予約対応や患者様・医療機関からの問い合わせ対応などをおこなう「予約センター」のお仕事です。 ★未経験・無資格スタートOK◎ ★平日のみ×残業ほぼナシ! ★アクセス多数で通勤便利♪ 【予約センターのお仕事って?】 ◎丁寧で正しい言葉遣いや礼儀・ビジネスマナーが身につく! ◎コミュニケーション能力が磨かれる! ◎医療制度や病気についての知識が得られる! ◎笑”声”が身につき普段から口角アップ! など、電話対応のスキルが向上+普段の生活にちょっとしたプラスとなる知識が習得できるのが魅力です♪ ー主なお仕事内容ー ◇新規・再診予約、変更対応(電話/WEB) ◇医療機関からの問い合わせ・予約対応 など 【未経験スタート歓迎】 マニュアル完備!教育担当がしっかりサポート! 新入社員研修や病院での実務研修など事前研修あり♪働きながら学べる環境やフォロー体制が整っているので、未経験やブランクある方も安心です★ 【一緒に働くスタッフ】 40代を中心に8名のスタッフが在籍。業務も一緒に行なうので、分からないことはその場ですぐに確認できます◎子育て世代の主婦(夫)がほとんどなので協力体制が整っており、お子さんの学校行事などでのお休み希望にも柔軟に対応しています♪ 【こんな方にオススメ】 ◎人と話す事が好き ◎電話対応に抵抗ナシ ◎PC操作が好き・得意 ◎デスクワークがしたい 変更範囲:変更なし ＜研修について＞ ≪研修の流れ≫ 新入社員研修! ★医療事務の基礎知識を学びます ↓ 病院勤務開始! ★各診療科の特徴を把握 ★診療予約・変更(電話、WEB、FAX、医療機関から)、初診予約の研修 ★再診予約、セカンドオピニオンの研修 ↓ 約3ヶ月でひとり立ち! ★段階を踏んで少しずつ覚えていけますよ◎ 全体で約140名のソラストスタッフが活躍中◎ 主夫・主婦、子育て中のスタッフは約7割! 大規模病院だからこそ、休みの調整なども柔軟に対応♪ 家事や育児と両立しながら働ける環境です。 ≪院内環境について≫ 院内にはコンビニや喫茶店、社員食堂あり◎ ★食堂はバイキング形式で800円程 ★晴れの日には、スカイツリーやフジテレビも見えますよ♪ 休憩室も複数あるため、好きな場所で自由に過ごせます★ ≪通勤環境について≫ 都営地下鉄大江戸線『築地市場駅』、東京メトロ日比谷線『築地駅』、東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線『東銀座駅』、東京メトロ有楽町線『新富町駅』など利用可能で、いずれも徒歩圏内の立地でアクセス便利☆ ★スタッフは戸塚・千葉・越谷などからも通っています。 ★アクセス抜群で通いやすい医療機関です♪ 銀座・築地に近いので、お買い物などにも便利な好立地です♪ ≪国立がん研究センター中央病院のご紹介≫ 国立がん研究センター中央病院は、築地市場駅近くの大型病院です。 整った設備で、最新の医療を提供しています。 日本のがん征圧の中核拠点となる病院で、全国・海外からも患者様が集まります。 <採用担当者のおすすめポイント> <職場環境> 国立がん研究センター中央病院では、20代・30代・40代・50代の幅広い世代のソラスト社員が各部署で活躍中!中高年・シニア層・主婦(夫)も多数◎ スタッフの前職は一般事務・営業事務・総務事務などの事務職や、飲食店・アパレル販売・ホテルなどの接客業など、さまざまです。未経験入社がほとんどなので、あなたの「わからない」気持ちに寄り添って、丁寧にフォローします♪頼れる先輩社員がたくさんいますので、安心して飛び込んできてくださいね! <予約センター業務の主な流れをご紹介> 8:30 勤務開始! 9:00 ・予約受付業務スタート ・初診患者様の予約や予約日の変更等の対応 11:00 ・予約のダブルチェック 12:00 お昼休憩♪ 13:00 ・駆け込み予約の対応 16:00 ・電話対応終了 ・本日対応した予約の見直し ・締め作業 17:15 勤務終了! <病院・事業所マネージャのおすすめポイント> 国立がん研究センター中央病院で働く魅力をご紹介します♪ ◎最新の医療を提供!整った院内設備! 日本のがん征圧の中核拠点となる病院で、全国・海外からも患者様が集まります。 院内には、コンビニ・カフェ・食堂(バイキング形式で800円程)・休憩室あり! ★晴れの日には、スカイツリーやフジテレビも見えますよ♪ ◎チームワーク抜群! 面倒見の良い先輩社員が多く、職員とのコミュニケーション・連携もしっかりとれている職場です。 協力体制があり、風通しのいい雰囲気なので、未経験の方も馴染みやすいと自負しています! 資格取得の勉強会も院内で実施あり◎ ◎医療事務のさまざまな経験がつめます! 医療事務は少し難しそう…という方は、今回募集のコールセンターのお仕事から始めて、受付のお仕事にチャレンジ!などもOK♪ どんな働き方がしたいか、気軽にご相談くださいね★ ＜よくある質問＞ Q：交通費の詳細を教えてください A：ご自宅から病院まで2km以上で支給対象となります。 ◎公共交通機関:全額支給/月 ■アクセス ・都営地下鉄 大江戸線『築地市場駅』A1番出口から徒歩3分 ・東京メトロ 日比谷線『築地駅』2番出口から徒歩5分 ・東京メトロ 日比谷線/都営地下鉄 浅草線『東銀座駅』6番出口から徒歩6分 ・東京メトロ 有楽町線『新富町駅』4番出口から徒歩9分 通いやすさは、長く続けられる大切な理由のひとつ♪ ======================= Q：入社後にどんな資格を取得できますか? A：資格取得支援制度があるので様々な資格試験に挑戦できます! <入社後にスタッフが取得した資格> ・ホスピタルコンシェルジュ3級 ・医師事務作業補助者技能認定 いつでもどこでも学べるオンライン講座や、働きながら医療の専門知識を身につけられる環境です。もっとスキルアップしたい方必見☆ ======================= Q：どのような経験が活かせますか? A：さまざまな経験・スキルが活かせます! <スタッフの前職例> ・企業での電話対応業務 ・銀行のコールセンター ・オペレーター ・エステサロンでの接客対応 ・介護施設での利用者様対応 など <スキル> ・電話対応 ・PC入力 ・対話力 ・コミュニケーション能力 ・接客スキル ・事務スキル 社名：株式会社ソラスト 事業内容：医療関連事業、介護事業、保育事業、教育事業 本社住所：〒1088210 東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟 12階 会社URL：https://www.solasto.co.jp/ ソラジョブ医療事務／No. 1318616104-024／基幹病院G