派遣社員
株式会社マイクロハウス

ひかりTV問い合わせ対応メール・受電

ひかりTVサービス　契約手続きからテクニカルサポートまで幅広く携われる！

アクセスＪＲ山手線代々木東口徒歩約1分、東京メトロ副都心線新宿三丁目E8口徒歩約5分、ＪＲ埼京線/ＪＲ川越線新宿ミライナタワー改札口徒歩約9分代々木駅より徒歩1分新宿駅より徒歩8分
株式会社マイクロハウス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒151-8520東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目ドコモ代々木ビル
アクセスＪＲ山手線代々木東口徒歩約1分、東京メトロ副都心線新宿三丁目E8口徒歩約5分、ＪＲ埼京線/ＪＲ川越線新宿ミライナタワー改札口徒歩約9分代々木駅より徒歩1分新宿駅より徒歩8分
時給1,650円～1,750円

勤務時間

シフト制勤務時間・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝・勤務時間： [1] 09:45～18:15 [2] 10:45～19:15 ・最低勤務日数（週）：5日シフトサイクル：3ヵ月ごと実働時間 7:30 ※座学研修中は９:00～17:30勤務で土日祝休み

休日休暇

休日ローテーションシフト勤務希望休制度あり

勤務地

株式会社マイクロハウス

〒151-8520東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目ドコモ代々木ビル

株式会社マイクロハウス

勤務地備考〒151-8520 東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目ドコモ代々木ビル

アクセス

アクセスＪＲ山手線代々木東口徒歩約1分、東京メトロ副都心線新宿三丁目E8口徒歩約5分、ＪＲ埼京線/ＪＲ川越線新宿ミライナタワー改札口徒歩約9分代々木駅より徒歩1分新宿駅より徒歩8分

仕事内容

仕事内容ひかりTVサービスのメール＆受電対応 ☆充実の研修制度あり！未経験でも安心してスタート！ ☆大手コールセンターなので、着実にスキルアップ！【仕事内容】 ≪メール対応≫ ・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収 ≪受電対応≫ ・トラブルシューティング (機器操作・チューナー取り換え）・メール受付コールバック(エスカレーション) 【応対方法】・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電）返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。【point】 ※問い合わせ内容を理解して、マニュアルから正しい回答を検索、返信する流れになります。スタッフさん個々の知識頼みではないので研修でしっかりと応対の流れを習熟いただければ通信業界未経験の方でも十分に活躍いただけます！【求める人物像】 □土日祝含むシフト勤務可能な方 □長期勤務できる方 □自己解決ではなく、報・連・相を徹底出来る方

対象となる方

資格 □土日祝含むシフト勤務可能な方 □長期勤務できる方 □自己解決ではなく、報・連・相を徹底出来る方

職種

インバウンドコールスタッフ,チャット対応スタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
給料前払いOK
学歴不問
経験不問
週払いOK
即日払いOK
研修あり
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
服装自由
友達と応募OK

給与/待遇

時給1,650円～1,750円給与時給 1650円～1750円研修中（1か月半）は時給1,500円研修後はメールCMとして着台（時給1600円）その後フルスキル化で時給1650円まで昇給 ※メール・受電マルチスキル対応の場合 ※その他、独自の資格制度あり！→アンケート評価や社内テストの結果により、社内ポイントで還元！交通費：交通費支給交通費一部支給（社内規定有：月3万円まで）【給与例】給与例時給1650円週5日勤務＝月給約26万円＋交通費（各種社会保険・税控除前）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヵ月半試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる月‐金の固定勤務、土日祝休み研修期間は約一ヵ月【給与】給与：時給 1500円【勤務形態】固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ☆充実の福利厚生☆社会保険完備☆各種提携施設特別割引（ホテル/レストラン/スポーツジム/テーマパーク等）優待利用可受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙

職場環境・雰囲気

職場環境【従業員構成】・男女人数男性：20人女性：20人・年齢層 20代：10人 30代：20人 40代：10人【職場の雰囲気】落ち着いた職場協調性があるデスクワーク力仕事が少ない決められた時間できっちり

仕事内容の特徴

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

その他

その他未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、賞与あり、交通費支給、PCスキルを活かせる・身に付く、日払い･週払いＯＫ、服装自由、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ【出勤場所について】代々木駅前の、あの高層ビルが職場となります！【ブランド名】【事業内容】

応募情報

選考プロセス

選考プロセス採用担当者よりご連絡致します、03-3551-5951からの着信は、弊社：マイクロハウスからのご連絡です。お電話にて、スタッフ登録会（WEB面接も可）の日程を決めさせて頂きます。 ※弊社都合で誠に恐縮でございますが、土日祝日はお休みを頂戴しています、週明けにご連絡させて頂きますので暫しお待ちください。【問合せ先について】問合せ先：03-3551-5951 CP1 応募方法 WEBよりエントリーをお願い致します。お電話でのお問い合わせも受け付けています。