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正社員
鈴与株式会社

カスタマーサービス/オペレーションマネジメントマネージャー候補

【医療機器×ロジスティクス】

月給300,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり168時間・9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分） ※事業所によっては08:00～16:50、08:30～17:20等の就業時間を採用・休憩時間：60分（12:00～13:00）・時間外労働有無：有

休日休暇

休日・週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（12～22日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇・年間休日：120日以上

勤務地

鈴与株式会社

〒143-0006東京都大田区平和島３丁目6-1東京団地倉庫Aー1棟

鈴与株式会社

勤務地備考〒143-0006 東京都大田区平和島３丁目６ー１東京団地倉庫Aー1棟

仕事内容

仕事内容仕事内容について主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別/貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別/貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。