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株式会社マーキュリー

職種/仕事内容

仕事内容 #PCスキル不要#20～30代活躍中#おしゃれOK#研修充実#駅チカオフィスで通勤ラクラク 米子市東町にあるオフィスにて コールセンタースタッフを募集中！ 受電のみの対応だから、数字やノルマに追われることなく、 ストレスフリーで働ける環境です。 具体的な業務内容 ■問合せ対応（受電中心） お客様からのお電話・チャット対応を中心としたお仕事です。 「お電話ありがとうございます！」というご挨拶からスタートし、 お客様のお名前やお住まいを確認しながら、ご用件に沿ったご案内を行います。 マニュアル完備＆研修充実のため、未経験の方も安心してスタートできます。 ■主な対応内容 ▼インターネット回線に関する対応 ・インターネット回線の開通をご希望のお客様へのご連絡 ・工事日の受付、日程の調整 ・開通までの流れや注意事項のご案内 ▼クレジットカードに関する対応 ・すでにご契約中のお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・契約内容や利用状況の確認 ・各種手続きに関するご案内 ▼電力関連サービスの対応 ・電気料金や使用量に関するお問い合わせ対応 ・Webサービス（マイページ）のログイン方法のご案内 ・契約内容の確認、解約手続きの受付 おすすめPOINT ・受電中心で、落ち着いて対応できます！ ・お客様の「困った」を解決する、やりがいのあるお仕事です。 ・対応内容は徐々にステップアップできるため、未経験でも安心。

勤務地

アクセス

アクセス 連絡バス 益田徒歩約4分、連絡バス 益田徒歩約4分、連絡バス 益田徒歩約4分 益田駅より徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフトサイクル：1ヶ月 9：00～21：00（実働8時間／休憩1時間） ■残業ほぼなし ■週5日勤務

給与

月給210,000円～300,000円 給与 月給 21万円～30万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万4543円（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収：2,940,000円～4,200,000円

休日休暇

休日 ■週休2日制／月8～10日 ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有休取得率82%※2023年3月～2024年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：141名／内、男性51名※2023年3月～2024年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：53名※2023年3月～2024年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ◎健康相談窓口等のサポートが評価され、2025年3月10日発表の「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 └平均昇給額：5，537円／2023年度 └最高昇給額：10万円／2024年10月度 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務 ■住宅手当あり ※規定有

その他

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 マーキュリー 【事業内容】 セールスプロモーション

対象となる方

資格 学歴不問／未経験OK ■正社員デビューや第二新卒の方、 ブランクがある方も大歓迎です！ 《こんな方は是非！》 ・正社員として働きたい ・デスクワークがしたい ・営業の仕事に苦手意識がある（受電のみ） ・プライベートも充実させたい（残業ほぼなし）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ■お仕事までの流れ STEP1：WEB履歴書による書類選考 ※結果は3営業日以内にメールまたはお電話にて連絡いたします。 STEP2：面接（1～2回） STEP3：内定 ※面接から1週間以内に合否の連絡いたします。 STEP4：お仕事開始！ 【問合せ先について】 ■面接地 株式会社マーキュリー 鳥取営業所 (鳥取県米子市末広町311 イオン米子駅前店 2階) ※土日祝、オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。