• 正社員

株式会社テレワーク

職種/仕事内容

仕事内容 「派遣スタッフとして働いてきたけど、 そろそろ正社員として安定して働きたい」 「同じことをやるなら派遣より正社員の方がいい」 そんな方にピッタリなのが 今回の＜コミュニケーター職＞です！ ✨ここに注目！✨ コミュニケーター職は今まで アルバイトで採用しておりましたが 今回は初めてコミュニケーター職を 正社員で採用することにしました！ ✨ここが魅力！✨ ◎ 営業・ノルマナシ ガツガツよりも、 コツコツが得意な方にピッタリです。 ◎ お休み希望も通りやすい 週末もちゃんと自由に過ごせます。 ◎ 「困ったら誰かが助けてくれる」 安心のサポート体制 横には必ず先輩がいるので、 判断に迷ったらすぐ相談できます。 ◎ 「マニュアル通り」で未経験でも安心 最初から完璧じゃなくても大丈夫。 丁寧な研修もあります。 かしこまりすぎず、 自分らしく働ける職場です。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 正社員＝バリバリ働く？ それだけじゃありません。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 「責任は少なめ」 「正社員になりたいけど、 プレッシャーが強い仕事はちょっと…」 「営業やノルマは苦手」 そんなあなたにぴったりなのが 問い合わせ対応メインの カスタマーサポートです。 マニュアル完備＆先輩の サポート体制もばっちり。 「これ、なんて答えたら…？」 という時は無理せずパスすればOK！ 責任が重すぎないから 未経験からでもムリなく始められます。 ＊ … * … ＊ … * お仕事内容 ＊ … * … ＊ … * さまざまな企業に代わって、 電話・メールなどでの お問合せ対応を行います。 内容は、予約の受付や日程変更、 商品・サービスの簡単なご案内など。 「これってどう答えるのが正解？」と迷った時は すぐに先輩や社員に引き継げる安心の体制です。 ✅ ノルマ・営業活動は一切ナシ ✅ 難しい判断は 社員や専門部署に引き継ぎOK ✅ 会話が得意じゃなくても 文章での対応も多め 派遣やアルバイトでコールセンターの 業務経験ある方は即戦力として 活躍頂けます♪ マニュアルに沿って対応するので 経験が浅くても安心！ 慣れるまでは１つずつ覚えて いただくので、いきなり複数の対応を 覚えることはありません♪ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 未経験でも安心 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 安心の研修プログラムをご用意♪ ・ブランクが長くて… ・トークに自信がない… など、不安な方も安心してください♪ ＊具体的には＊ ・トークの基本を学ぶ初期研修 ・業務の基礎を学ぶ業務研修 ・学んだことを反復練習するロープレ など... * … ＊ … * …＊ … * … 弊社について * … ＊ … * …＊ … * … 私どもテレワークは、 1983年の創業以来40年以上にわたって コールセンター・サービスをおこなってきた コールセンター業界の草分け的な会社です。 テレワークは確かな実績と 蓄積したノウハウで、 お客様のベストパートナーとして お客様の課題を共有し、 お客様とともに歩んでいく 会社であり続けます。 そしてクライアント様にとっての お客様である「お客様のお客様」に ご満足していただくことを通じ、 ますますクライアント様の事業が 発展できますように、 私どもは愚直にサービス向上に 取り組んでまいります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新宿西口から徒歩3分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 全日 9：00～20：00 ※センターに出社勤務

給与

月給280,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 18万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万6600円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6万3400円 〜 6万3400円 変動シフト勤務：月給280,000円～ （9:00～20:00のシフト制） ※法定労働時間外勤務が発生した場合は 別途残業手当支給

休日休暇

休日休暇 有給休暇：入社半年経過時点10日 年間休日：116日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費（会社規定に基づき支給） ■社会保険完備 ■賞与あり ■深夜手当 ■退職金あり ■昇給制度あり（評価制度あり） ■キャリアアップ制度（SV職へのキャリアアップあり） ■飲み物、お菓子等完備