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株式会社atsumel

仕事内容

仕事内容 【募集の背景】 当社は愛知県で不動産事業「ハウスボカン」、建築事業「HOLIDAYS」「KULABO」を展開するsumarchのスピンアウト事業として生まれました。sumarchでは2012年から10年以上にわたりSalesforceを活用し、業務改善や売上最大化に関するノウハウを蓄積し、導入時、売上高4億円から2026年現在では売上高は120億円、社員数300名となりました。過去には、国内ユーザーがSalesforceの活用度を競う「Salesforce活用自慢大会」で優勝した実績もあります。現在はSalesforceやhubspot等の導入や定着化、拡張支援をしており、さらなる事業成長と組織拡大に向けて、新しいメンバーを増員募集します。 今回募集するのは、Salesforceを活用して企業のDXを支援するポジションです。入社後の研修を経て、適性・希望・キャリア志向に応じて、IT営業、ITコンサルタント、テクニカルサポートのいずれかの業務を担当いただきます。 【仕事内容】 Salesforceを活用し、企業の営業活動や顧客管理、業務プロセスの改善を支援する業務をお任せいたします。本人の希望や適性を踏まえて、以下いずれかのポジションで活躍いただきます。 1. 「セールス」 Salesforceの導入や活用を検討している企業に対し、課題をヒアリングし、最適な支援内容をご提案します。Salesforce社やhubspot社などからの紹介案件が中心。テレアポや飛び込み営業に追われるスタイルではありません。お客様の課題を丁寧に聞き、社内のコンサルタントやサポート担当と連携しながら、最適な提案を行います。 具体的には： ・紹介案件やお問い合わせへの対応 ・お客様の課題、要望のヒアリング ・Salesforceを活用した解決策のご提案 ・見積書、提案資料の作成 ・導入後のフォロー ・社内メンバーとの連携 2. 「ITコンサルタント」 Salesforceの導入を通じて、企業の業務効率化や売上最大化を支援します。お客様の業務課題を整理し、Salesforce上でどのように仕組み化するかを考え、導入・設定・運用開始までを支援します。未経験の方は、まず先輩のサポート業務からスタートし、徐々にプロジェクト全体に関わっていただきます。 具体的には： ・お客様の業務課題のヒアリング ・業務フローの整理 ・Salesforceの設定、カスタマイズ ・導入スケジュールの管理 ・操作説明、マニュアル作成 ・導入後の改善提案 3. 「テクニカルサポート」 Salesforce導入後のお客様に対し、システムの活用・定着を支援します。「使い方が分からない」「もっと便利に活用したい」「現場でなかなか定着しない」といったお客様の悩みに寄り添い、操作説明や改善提案、運用サポートを行います。 具体的には： ・Salesforceの操作に関する問い合わせ対応 ・導入後の活用状況の確認 ・簡単な設定変更、機能追加のサポート ・マニュアル作成 ・運用ルールの改善提案 ・社内外との調整業務 【入社後の流れ】 入社後1ヶ月は、座学研修とSalesforceの公式学習プログラム「Trailhead」を通じて、ITやSalesforceの基礎を学びます。その後は先輩社員のOJT研修により、打ち合わせ同席、資料作成、設定補助、問い合わせ対応など、できる業務から少しずつお任せします。 未経験からスタートした社員も多く、段階的に実務を学べるため、異業界出身の方も安心して専門スキルを身につけられます。 【組織について】 不動産、人材、金融、サービス業など、異業界から業界未経験で入社したメンバーが多数活躍しています。「未経験から専門性を身につけたい」「成長市場でキャリアを築きたい」「お客様の課題解決に深く関わりたい」という方が活躍しやすい環境です。 年齢や社歴に関係なく、成果や挑戦を評価する風土があり、リーダーとして活躍する社員も増えています。 【この求人のポイント】 ・Salesforce社などからの紹介案件が中心のため、テレアポや飛び込みなどの新規開拓に追われることなく、目の前のお客様への支援に集中できます。 ・年4回の評価と年2回の昇給機会があり、年平均昇給率は8％~と高水準。社員の年収は毎年前年度比で平均7~10％UPしています。 ・大手企業口コミサイトで総合評価☆4.2、20代成長環境☆4.9を獲得。年休122日・土日祝休みで残業も月平均20時間と少なめです。