• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊経験を活かして時給1700円への切符！ ＊3名に1人のリーダー配置で孤独感ゼロ！ ＊クレームほぼ無しの落ち着いた受電環境♪ ＊お休み希望も柔軟対応で自分時間を大切に ＊資格取得支援で一生モノのスキルを獲得！ ＊デニムやスニーカーの私服勤務OK！ 【生命保険に関するお問い合わせ対応】 生命保険をご検討中のお客様から資料請求を受け付けるお仕事からスタートし、段階的にステップアップ！これまでのコールセンター経験を存分に活かし、ゆくゆくは保険全般の相談窓口としてお客様に最適なプランをご提案します。 ＜お問い合わせ例＞ 「新聞で見た保険の資料が欲しい」 ⇒希望される資料を特定し、送付先住所をお伺いして発送の手配を行います。 【対応件数】 1時間あたり約4件 ＜クレームほぼ無し！心穏やかな1時間4件＞ ひたすら鳴り続ける電話に追われる日々ではありません。お客様の疑問に寄り添う受電がメインで、クレームはほとんど入らない落ち着いた窓口です♪1時間の対応件数は約4件。1件1件にしっかりと時間をかけ、質の高い応対を追求できる環境が整っています！ ＜経験者が驚く！3人に1人の手厚い体制＞ 「保留待ちで何分も待たされる…」そんな過去の苦い経験とはお別れです！ここではオペレーター3名に対しリーダー1名という驚異的なサポート体制を完備♪複雑な案件やイレギュラー対応も、すぐ背後にいるリーダーが的確に指示を出すので迷いなく対応できます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でORX係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～ここがポイント～ 【フルタイム×週4日〜で収入と余暇を両立】 実働8時間のフルタイムでしっかり稼ぎながら、週4日からの勤務でリフレッシュの時間を確保♪「今月は旅行に行くから少し休みたい」といった希望休も月3日まで申請可能なので、プライベートの予定も諦める必要はありません！ 【明確な評価で最高時給1700円を目指す】 頑張りがしっかり数字に反映されるステップアップ制度をご用意♪約半年後には時給1450円、1年後には時給1700円も夢ではありません！「もっと評価されたい」というあなたの向上心を、報酬という形で全力で応援します！ 【一生役立つ保険の知識と資格が手に入る】 業務を通じて得られる保険の知識は、あなた自身の将来の資産形成にも直結する価値ある財産♪さらに、生命保険募集人資格などの専門資格の取得も目指せるため、コールセンターの枠を超えたキャリアアップが叶います！ 【服装やネイル自由♪いつものあなたで】 私服にスニーカーで出勤OK！お気に入りのネイルやピアス、髪色も少し明るめならそのままで大丈夫です。無理におしゃれを我慢することなく、リラックスして業務に取り組めます！ 【入社日】 8/5(水)、8/19（水） 【研修日程】 ＊座学研修：5日間 ＊デビュー判定：1日間 ＊OJT研修：4日間 ＊最終見極めテスト：1日間 ※平日のみ8:50～18:00(休憩70分) ※研修中は時給1300円