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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊接客経験がそのまま活きる受信業務 ＊大手メーカーで研修3ヶ月の安心感 ＊クレーム対応ほぼなし！法人対応中心 ＊評価制度あり！最大時給1610円まで ＊正社員登用制度あり！キャリアUP可 【PC周辺機器メーカーのお電話対応】 法人のお客様からの、コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＊･･････････････････････＊ ★＊具体的には＊★ ＊･･････････････････････＊ ■ 修理受付 「コピー機が動かない」「エラーが表示される」などのお問い合わせを受付し、内容を確認してエンジニアの訪問手配を行います。 ■ 操作案内 「印刷方法がわからない」「設定方法を教えてほしい」などのご相談へマニュアルを見ながらご案内します。 ■ 消耗品の注文受付 トナーなどの注文受付や担当部署への取次ぎ 複雑な内容は専門部署へ引き継ぎできるため、すべてを一人で解決する必要はありません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1315145｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 販売や接客の経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしませんか？ 「立ち仕事から座り仕事へ変わりたい」「将来も活かせるパソコンスキルを身につけたい」そんな20代・30代の方が多数在籍！ 大手メーカーのお問い合わせ窓口だから、研修もサポート体制も充実しています◎ ＊･･････････････････････････＊ この仕事のおすすめポイント ＊･･････････････････････････＊ □ 接客経験がそのまま活かせる 飲食・アパレル・携帯販売・ホテル・ブライダルなど、異業種から転職した先輩が在籍！お客様の話を聞く力や丁寧な対応力が活かせます。 □ オフィスワーク未経験でも安心 1ヶ月半の充実研修あり。製品知識から電話応対まで、基礎から学べる環境です。 □ クレーム対応はほぼなし 法人のお客様からのお問い合わせが中心。落ち着いて対応できる環境です。 □ 頑張りが給与に反映 評価制度あり！勤怠や対応件数などを評価し、時給は最大1610円までアップ可能◎ □ 同世代が在籍 20代・30代メンバー多数在籍。チームで協力しながら働くため、質問しやすい雰囲気です。 【配属先部署 平均年齢】28才 【先輩からのメッセージ】 未経験からスタートしたスタッフが多数在籍です。研修やマニュアルが充実しているので、初めてでも安心して業務に取り組めます。困った時も周りの先輩がしっかりフォローするので、安心してチャレンジしてください！ 【入社日】9月2日(水)