• 派遣社員

株式会社トライ・アットリソース

仕事内容

仕事内容 ────── 財布を開いて「あれ、カードがない…」 そんなとき、真っ先に頼れる窓口があったら。 ────── 「最後に使ったの、いつだっけ？」 バッグの中も、ポケットも。 探しているのに、カードが見つからない。 「落としていたらどうしよう」 いろんな不安で頭の中はもういっぱい。 そんなとき、真っ先に頼れる窓口があったら。 「カードを失くしてしまって…」 「どこで落としたか、はっきり分からなくて」 焦っていると、何から話せばいいのか、 誰だってわからなくなるもの。 だからこそ、落ち着いて、ひとつずつ。 いつ気づいたのか、どんな状況だったのか。 お客様の話を親身にお聞きして、 速やかに必要な対応を進めていきます。 いつも通りの一日が、突然変わってしまうとき。 「どうしよう」とかけた一本の電話で、 「ここに相談してよかった」と思えるように。 暮らしの中にある「もしも」の、 心強い味方になりませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼仕事内容 キャッシュカードを紛失されたお客様からの お問い合わせ受付をお任せします。 「カードをなくしてしまった」 「利用を停止したい」 など、お客様の状況を確認しながら、 必要な手続きをご案内していただきます。 ＜具体的には？＞ ・紛失に関するお問い合わせ受付 ・紛失状況などのお客様情報確認 ・カード利用停止などの受付対応 ・対応内容のデータ入力 ・対応履歴のシステム入力 研修制度やマニュアルが整っているため、 金融業界の経験がない方もスタートできます！ はじめのうちは先輩スタッフがフォローするので、 安心して業務を覚えていきましょう♪ お客様の不安を解消する大切なお仕事なので、 きっとやりがいも感じられるはずです。 *⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒* ▼POINT ◎私服勤務OK！ 休憩室＆ロッカー完備の充実オフィスです ◎電話対応の経験を活かせる！ コールセンター勤務の経験者さんも在籍中 ◎マニュアル完備＆フォロー体制あり！ 困った時はすぐに確認できるのでご安心を ◎選べるシフトパターンがたくさん！ 自分のライフスタイルに合わせて働けます ◎「千里中央駅」より徒歩5分！ 雨の日も通勤しやすい立地環境です 幅広い年代の男女スタッフが活躍しており、 馴染みやすい雰囲気です！