• 派遣社員

DSP株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ＼自動車事故の受付業務／ ・自動車事故の受付 ⇒保険契約者からの入電があり、事故現場、事故状況など 決まった聴取項目を確認し聴取した内容を帳票に記載する。 ・必要に応じてレッカー等の担当部署への連携を実施 ＜対応例＞ （１）事故直後、事故現場から契約者より入電。契約の確認を行い聴取項目に沿って事故受付を実施 …時間帯（平日9時～17時）と地域によってはクライアントへ転送し終話 （２）故障トラブルで車が動かない。契約特定後、レッカー専門部署に転送 …レッカー部門に転送し終話 （３）契約内容の問合せ。契約特定実施し運用ルールに従い回答 …回答できるものは回答。不可の場合はご加入先（クライアント）へのお問合せを依頼 対応数 ？ 2件/ｈ 対応先 ？ 個人 使用モニター台数 ？ 2台/人 業務の割合 ？ 受電7割：発信2割：事務処理1割 ＜スタッフのフォロー体制＞ ▼研修中 ・研修講師が座学研修、ＯＪＴ研修を実施し、研修チームで着台までフォローする。 ・ＯＪＴ中はサポートメンバーが一緒にお客様の対応を聞きながらサポートを実施する。 ▼着台直後 ・既存いずれかに配属され、チーム担当ＬＤならびにＳＶより、パフォーマンスや品質の向上をフォローする ・面談の機会を設けて、困ったことや不安に思っていることの解消ができる。 ▼3か月後～ ・既存いずれかに配属され、チーム担当ＬＤならびにＳＶより、パフォーマンスや品質の向上をフォローする ・定期的にフォローの機会を設け、品質向上に努めている ＜アピールポイント＞ ▼職場の雰囲気/魅力 ・幅広い年齢層のメンバーが活躍 ・フレンドリーなメンバーが多い ▼長期継続しているＯＰの生の声 ・「働きやすい環境なので業務内容を習得すれば落ち着いて長く働ける。」 ・「シフトの融通が利くので、何かあった際も相談に乗ってくれるので安心して働ける。」 ▼社内行事 梅田センター内の催しもの多数（モスバーガー訪問販売、出店、宝くじなど） ▼他には負けない！取り組み ・月に一度管理者よりオペレーターへ研修を実施しているので、電話を取りっぱなしという環境ではなく、オペレーターの教育に熱心です。 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ＜ドレスコード＞ 髪型/髪色 ： 派手すぎなければＯＫ 服装/靴 ： オフィスカジュアル ピアス/ネイル ： 派手すぎなければＯＫ 刺青/タトゥー ： 見えなければＯＫ 髭 ： 清潔感あればＯＫ ＜施設設備＞ 休憩室｜Wifi｜ロッカー｜冷蔵庫 電子レンジ｜給湯設備｜自販機 昼食持ち込みOK｜ビジネスネーム 喫煙場所（建屋内有）

勤務地

アクセス

アクセス 地下鉄谷町線 東梅田駅徒歩3分 / JR大阪駅 徒歩10分 / JR北新地駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 07:50～17:00 [2] 11:50～21:00 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の15日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 ■希望休月4日まで提出可能☆彡 ※実働8時間（休憩70分） ■週5（月～日祝）※曜日シフト制 ■残業月平均10時間

給与

時給1,500円 給与 時給 1500円 ■日払いOK ⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪ 【給与例】 給与例 ■月収例：264,000円 時給1,500円×8H×22日（の場合）＝264,000円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険） ・有給取得制度（6か月目に10日間付与予定）※規定有 ・健康診断 ・日払制度 ・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 DSP（ディーエスピー）大阪支店 【事業内容】 人材派遣・人材紹介