• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大学でのヘルプデスク業務】大学内のITヘルプデスク業務および端末運用管理業務をお任せします。＊学生向けヘルプデスク（機器トラブル、障害切り分け、アプリ活用支援など） ＊授業対応（ノートパソコン40台の貸出と管理、一般教室のメンテナンス、PC演習室機器トラブル対応） ＊教職員向けヘルプデスク（機器トラブル、操作アドバイス）／オンサイト80％・電話20％ 【業務補足】次の業務もお任せします。＊端末管理：大学所有の端末が管理対象（機器入替、新規導入、定期メンテナンス）／対象：教育用端末（教室、図書館、大学院、ラウンジなど）、研究室PC、事務PC 【おすすめポイント】 【活かせる経験】ヘルプデスクやユーザーサポートの経験、機器トラブル対応や障害切り分けのスキルを活かして、学生・教職員向けのサポート業務に携わっていただけます。教育機関でのサポート経験や端末管理、PCキッティング、機器導入・入替の経験をお持ちの方は歓迎です！人と接することが好きな方、相手の立場に立って丁寧なサポートができる方、幅広い問い合わせに柔軟に対応できる方はぜひごエントリーお待ちしております。 【オフィス環境】 屋内禁煙 給食施設（11:20~13:15 ※学生の講義日のみ）、休憩室（9:00~17:00） 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。