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中古住宅×リノベーション専門店beans

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、建築個人営業、不動産個人営業 ＼その「気配り」を、住まいづくりの仕事に 活かしませんか？／ お客様が何を求めているのか。 言葉にされる前に気づいて、 さりげなく対応する。 そんな接客を大切にしてきたあなたへ。 「お客様に喜んでもらえる仕事は、 やっぱり好き」 でも、ふと考えることはありませんか？ 「これからの働き方を見直してみたい」 「今まで身につけた接客力を、 もっと専門的な仕事に活かせないかな」 「収入やキャリアの面でも、 新しいことに挑戦してみたい」 その経験を、住まいづくりの提案に 活かしてみませんか？ 私たちの仕事は、 お客様の話を丁寧に聞くことから始まります。 「広いリビングがほしい」 そんな言葉の奥にある、 「家族と過ごす時間を増やしたい」 という想いまでくみ取りながら、 理想の住まいを一緒に考えていきます。 あなたが接客で磨いてきた、 相手の立場で考える力や気配り。 その力が、 お客様にとって大切な住まい選びの支えに なります。 【このお仕事のポイント】 ✅ 年間休日120日！毎週火曜・ 水曜休みの完全週休2日制 ✅ 営業職の平均年収480〜550万円！ 未経験入社1年目の年収実績は380万円〜 ✅ 飛び込み営業なし！住まい探しに興味の あるお客様へのご案内が中心 ✅ 営業4名中3名が異業種出身！3ヶ月の 基礎研修＆約1年かけてじっくり育成 ✅ 住宅手当は一律月1.5万円！賞与年2回＆ インセンティブ制度あり ✅ 交通費最大3万円まで支給！ ＼「家を売る」より、 「理想の暮らし」を一緒につくる営業／ 「不動産営業って、 毎月厳しいノルマに追われそう…」 「とにかく物件を売る、 ガツガツした仕事なのかな…」 そんなイメージをお持ちではありませんか？ 私たちgreen建築工房が 大切にしているのは、 ただ家を売ることではありません。 お客様がどんな暮らしをしたいのか、 どんな未来を思い描いているのか。 その想いにじっくり耳を傾け、 理想の住まいを一緒に形にしていくことです。 今回は業績好調に伴い、 営業スタッフを新たに1名募集します！ 不動産や営業の経験よりも、 人の話を聞き、 相手の立場で考えられる姿勢を 大切にしています。 「接客の経験を活かして、 もっとお客様と深く関われる仕事がしたい」 そんな方にもぴったりのお仕事です。 少しでも興味を持っていただけたら、 ぜひご応募ください！ 【具体的な仕事内容】 主に2つのお仕事を担当していただきます。 お仕事の割合は、 ①お問い合わせいただいた お客様へのご案内：約50％ ②物件探しに興味を持ち、 会員登録されたお客様への電話案内： 約50％ ① ご来店されたお客様への接客・ ご提案 ホームページなどからお問い合わせや ご予約いただいたお客様に対して、 中古住宅の購入と リノベーションをご提案します。 例えば、 お客様から「広いリビングがほしい」 と言われたとき。 「何畳くらいがご希望ですか？」 と聞くだけでなく、 「どうして広いリビングが いいと思われたんですか？」 「そこでご家族と どんな時間を過ごしたいですか？」 と、一歩踏み込んでお話を伺います。 すると、本当に叶えたかったのは 広さそのものではなく、 「家族が自然と集まって過ごせる空間」 だったと分かることも。 それなら、 広さだけでなく 間取りやキッチンの配置、 生活動線を工夫することで、 もっと理想に近い住まいを ご提案できるかもしれません。 こうした、お客様自身も まだ言葉にできていない想いを引き出し、 住まいづくりで形にしていく仕事です。 一組のお客様とのお打ち合わせに、 2時間ほどかけることもあります。 お問い合わせは、 自社ホームページやご紹介、 お客様からのお電話、 直接のご来店などが中心です。 ② 住まい探しに興味のある お客様への電話案内 ホームページで物件情報を見るために 会員登録されたお客様へ、 お電話でご希望を伺い、 ご来店をご案内します。 まったく興味のない方に 無作為に電話するのではなく、 すでに中古住宅や物件探しに 関心を持っているお客様へのご連絡です。 主に、登録から1〜6ヶ月以内の お客様にご案内しています。 1日の電話件数は20〜30件ほど。 もちろん、 お電話がつながらなかったり、 お断りされたりすることもあります。 ただ、電話での会話の進め方や 営業トークも研修で学べるので、 未経験の方も段階的に取り組めます。 飛び込み営業や新規訪問開拓、 通常のポスティングなどはありません。 ※イベント時には折込チラシの 配布を行う場合があります。 ■ 私たちが「中古住宅×リノベーション」 を提案する理由 「新築は予算的に難しいけれど、 自分たちらしい家に住みたい」 「せっかく家を買うなら、 間取りやインテリアにもこだわりたい」 そんなお客様の願いを叶えるために、 当社が運営する 「中古住宅×リノベーション専門店 beans（ビーンズ）」では、 物件探しからリノベーションまでを 一緒にご提案しています。 建築・リノベーションで 培ったノウハウに加え、 価格が分かりやすい定額制＆ セミオーダー型の リノベーションを取り入れ、 予算とこだわりの両方を大切にした 住まいづくりを行っています。 詳しくはこちらのページをご覧ください↓ https://greenkk.com/blog/14958/ 【1日のお仕事の流れ（例）】 入社後3ヶ月間の研修中は、 こんな1日をイメージしてください。 10:00 出社／1日の予定確認 お客様情報の確認や、 研修の準備を行います。 10:30 動画研修・基礎学習 先輩の営業トーク動画などを見ながら、 接客の基本や不動産の知識を学びます。 11:30 ロールプレイング 先輩をお客様役に見立てて、 電話や接客の練習を行います。 12:30 お昼休憩（60分） 休憩時間は、 各自で調整して取得できます。 13:30 お客様への電話案内 物件探しに興味を持って 会員登録されたお客様にお電話し、 ご希望を伺いながら来店予約につなげます。 15:30 先輩と振り返り うまく伝えられなかったことや 困ったことを相談し、 次の電話に活かします。 16:00 ロールプレイング・提案の練習 お客様の希望を聞き出す練習や、 住まいの提案方法などを学びます。 18:00 振り返り・翌日の準備 学んだことを整理して、 翌日の準備を行います。 19:00 退社 ※上記は研修中の1日のイメージです。 研修の進み具合などによって 内容は変わります。 ※実際のお客様との商談は、 ロールプレイングや 営業テストに合格してから、 店長のサポートのもとで 段階的に担当します。 【入社後の流れ｜ 未経験からでも安心の育成カリキュラム】 STEP1｜入社後3ヶ月は基礎を学ぶ期間 営業の基本的な流れや 接客の進め方を学びます。 先輩の営業トークを動画で学んだり、 ロールプレイングを行ったりしながら 練習します。 まずは会員登録されたお客様への 電話案内に取り組み、 3ヶ月間で5件の来店予約獲得を 目標に経験を積みます。 STEP2｜ロープレ・テストに 合格してから接客へ 部長とのロールプレイングや 営業テストで接客スキルを確認。 必要なスキルが身についてから 次のステップへ進みます。 STEP3｜店長と一緒に接客デビュー 最初は店長がメインで接客し、 自分はサポート役として同席。 実際の提案を間近で学びます。 STEP4｜自分がメインでご提案 慣れてきたら自分が中心となって接客し、 店長がサポート。 困ったときは相談しながら進められます。 STEP5｜自信がついたら一人立ち！ 一人立ちの時期は人それぞれ。 早く習得する方もいれば、 半年から1年ほどかけて 成長する方もいます。 会社としても1年程度の 長い目で育てていく方針です。 焦らず、着実に成長していきましょう。 【営業目標・評価について】 ■ 最初から結果を出せなくても大丈夫。 少しずつ成長していきましょう！ 「営業だから、数字を 達成できなかったらどうしよう…」 「未経験なのに、いきなり契約を 取らないといけないのかな…」 そんな不安を感じる方も いるかもしれません。 もちろん営業のお仕事なので、 目標はあります。 ただ、当社では最初から一人で成果を 出すことを求めているわけではありません。 入社後3ヶ月間は、 基礎を身につけるための研修期間。 まずは電話案内や ロールプレイングを通じて、 少しずつ経験を積んでいきます。 4ヶ月目以降も、 一人ひとりの習得状況に合わせて、 段階的に営業目標に取り組んでいきます。 最低ノルマは設けておらず、 目標に届かなかった場合も、 原則として給与が 減額されることはありません。 「何がうまくいかなかったのか」 「どうすれば、もっとお客様に伝わるのか」 店長や先輩と一緒に振り返りながら、 ロールプレイングや 商談のサポートを通じて改善していきます。 大切なのは、 結果だけでなく、 一歩ずつできることを増やしていくこと。 一人ひとりの成長に合わせて、 少しずつステップアップしていける環境です。