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アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★この仕事のおすすめポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆安心の大手！あいおいニッセイ同和損保 ◆勤務時間は選べる6パターン！ ◆コール未経験OK◎ ◆段階的にスキルアップできる♪ ◆お祝い金MAX4万円分（規定あり） 「フルタイムでしっかり稼ぎたい」 「収入を上げながら、 オフィスワークにも挑戦したい」 そんな方にもおすすめのコールセンター！ 勤務する時間帯・曜日によって シフト手当がプラス♪ 【13:00～22:00×月22日勤務の場合】 ＼月収33万8504円も可能！／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★具体的なお仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お願いするのは、 自動車保険に加入されている お客様からの問い合わせ対応です！ 基本の流れに沿ってお話を伺い、 お名前や状況など必要な情報を 確認・入力していくお仕事です◎ たとえば、 「事故を起こしてしまったのですが、 どうしたらいいですか？」 「車が故障して動かなくなりました」 「レッカー車をお願いしたいです」 といった問い合わせに対応します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★お電話対応の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1】お客様のお名前などを確認 ▼ 【2】事故・トラブルの場所を確認 ▼ 【3】状況やケガの有無などをヒアリング ▼ 【4】必要事項をご案内・入力 1件あたりの通話時間は約10分。 1時間に2～4件程度の対応です◎ ※修理工場・病院への確認など、 一部電話発信もあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★休憩時間も快適 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 休憩室には、 TV・冷蔵庫・ポット・電子レンジ・ 自販機を完備！ 個人ロッカーもあります◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★スタッフインタビュー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【20代／前職：飲食店スタッフ】 接客経験を活かしながら、 収入アップできる仕事を探して応募しました。 保険の知識はありませんでしたが、 研修で少しずつ覚えられたので安心でした◎ お客様のお話を聞いて対応するので、 接客で身につけた経験も活かせています♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★研修スケジュール ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【座学研修】 12/1～1月上旬 ・12/1～12/4 9:00～18:00 ・12/7～1月上旬 9:00～17:00 ※平日のみ週5日 【OJT研修】 1月上旬～2月末 ※契約内容に準じたシフト勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ うれしい特典もご用意！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■面接参加でQUOペイ1000円 ■入社祝いでQUOペイ1万円 ■1ヶ月皆勤で手当1万円 ■座学終了テスト合格祝いで手当2万円 ＼祝い金最大4万円分あり♪／ ※各規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。