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株式会社Make Professional

仕事内容

仕事内容 【コールセンターというより部活動！？】 始めに言っておきます。 部活動の感覚で大丈夫です。笑 とにかく活気を意識していて、 朝礼や締め直しで活気を作り、 とにかく仕事をしやすい雰囲気を みんなで作ってます！ 気づいたらメンバー同士仲良くなってます。 飲みにも行っちゃってます。 楽しくできちゃってます。 稼げちゃってます。 正社員になっちゃった子もいます。 本当に「楽しく稼げる」を 再現性高くできる拠点です！ これこれと思ったあなた！ 応募してすぐにお会いしましょう。 【どんなメンバーの集まり！？】 全員20代でまさかまさかの 営業経験や接客経験なしのメンバーです！ 求人書いてる僕だけ30代です。。。笑 そして女性陣も物凄く活躍してます！ 未経験でもできるの？ ・・・できるんです！ (トークマニュアル完備や教育の仕組みは完璧！） パソコン扱えないと無理なの？ ・・・全く問題ないです！ 簡単な入力しかないので最初はポチポチ入力でOK。笑 【イベント！？】 弊社は春夏秋冬必ず楽しむ会社です！ 何かしらイベントあります。任意参加ですが 絶対楽しかったと言わせる自信あります。笑 【どういうポジションで働くの！？】 大きくポジションが3つに分かれます！ ◯アポインター ・・・お客様の意思だけ取ってクローザーにパス (あとはよろしく〜でOK笑) ◯アポインタープラス ・・・お客様の意思取りと簡単なクロージングまでします！ (ここのポジションくると収入結構上がります） ◯クローザー ・・・アポインターが取ってくれたアポに架電。 そしてクロージング (最強ポジション！もちろん一番稼げるポジション) 段階を経て、キャリアアップしていけることも 一つの楽しみです！ そしてなんとなんと！ 全ポジションにインセンティブがつくんです！ 【そろそろ仕事内容教えてほしい笑】 そうですよね。笑 弊社コールセンターでは、 インターネット回線の切替の「案内」の電話をしてます！ 実は光回線ってキャンペーンがあって 料金安くなるんですよ！ そのキャンペーンを使って お客様にご提案していきます！ インターネット料金はもちろん固定費なので 料金下がるなら下げたいですよね。 そんな人に「切替することで安くなります！」 そういった案内を提案していきます！ もちろん商材は某大手の商材！ 必ず全国の人全員が知ってます！ 仕事の流れもまとめると ①座席に座る ↓ ②架電する ↓ ③お客様が現状利用の回線に、興味やこだわりがないと言われる ↓ ④切替案内する ↓ ⑤アポ取る ↓ ⑥簡単な入力したらまた次も架電 ・・・・すごくシンプルです。笑