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株式会社Netforce

仕事内容

仕事内容 オフィス家具サイト「LOOKIT」の顔として、 お客様のお悩みを解決し、支える 「コンシェルジュ」のお仕事です。 画面越しの注文を受けるだけでなく、 電話やメールを通じて「どんなオフィスにしたいか」を 直接ヒアリング。 見積りや商品提案を行い、お客様と一緒に 快適な空間を作り上げていく手応えを実感できます。 ◆◆具体的には◆◆ ・お客様の予算や要望に合わせ、 最適な商品を組み合わせて提案します。 ・豊富なラインナップの中から、機能やデザイン、 サイズがぴったりの一品を選び出します。 ・実物を見に来られたお客様へ、 商品の魅力や使い心地を直接お伝えします。 ・電話やメールを通じて、家具選びの不安を 一つ一つ解消する「頼れる窓口」です。 ◎未経験での入社が8割以上の部門です。 最初は経験豊富な先輩スタッフが教えていくので、 1つずつ丁寧に覚えていきましょう！ ────────────────── ◆◆当社について◆◆ 私たちはオフィス家具、インテリアのECサイト 「LOOKIT（ルキット）」を展開している企業です。 単に商品を並べるだけでなく、お客様の声を形にする モノづくりから、自社配送というサービスまで、 ECの常識を塗り替える挑戦を続けています。 楽天、Yahoo、Amazon、ASKULなどに出店し、 中でも「LOOKIT楽天市場店」はオフィス家具部門で 常に売上上位をキープしています。 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023」も受賞し、 毎年平均115%～120%の成長を継続しながら、 「売上100億円」という大きな節目を目指す、 最高にエキサイティングなフェーズにあります。 数年ごとに倉庫を拡大し、 自社による組立配送サービスも開始し、 物流を制することで他社には真似できない 顧客体験を提供しています。 また、2024年に5階建ての自社ビルへと本社を移転し、 従業員が腰を据えて長く働ける環境を整えました。 ────────────────── ◆◆労働環境について◆◆ 急成長を支えるスタッフが、 常に最高のコンディションで働けるよう、 環境づくりには一切妥協していません。 移転したばかりの自社ビルは、理想の快適空間です。 5階建てのビルを一棟丸ごとフルリフォームし、 デザイン性にもこだわりました。 清潔感あふれる、スタイリッシュできれいな職場で 働きたいという方にピッタリです！ 1階と3階に広々とした休憩スペースを設置しています、 仲間と食事を取れるのはもちろん、仮眠もOKです。 ラウンジも完備しており、お菓子などが食べ放題！ コーヒーや炭酸飲料など、ドリンクの種類も豊富です！ 食事補助制度も用意しております。 今後も福利厚生を充実させていく予定で、 2022年は年末年始休暇を追加、 2023年は慶弔休暇・慶弔見舞金を追加、 2024年は食事補助制度の導入等、 2025年は社内交流会補助制度の導入等、 積極的に新しい制度の導入をしています。 メンバーが増加する中で、 個々のワークスタイルも多様化しています。 当社での長期間の勤務を希望する方々に、 より働きやすい環境を提供するため、 今後も改善に取り組んでいきます。