• 正社員

ボルボ・カー岐阜

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：受付 「接客は好き。でも、この仕事を この先も続けられるだろうか」 研修がなく我流のまま何年も。 数字に追われて接客が雑になる。 そんな迷いがある方へ。 岐阜市のボルボ正規ディーラーで、 ご来店のお客様を最初に お迎えする受付のお仕事です。 光の入る北欧デザインの ショールームで、ボルボの 「顔」として働きます。 ＜お任せする仕事＞ 【1】お出迎え・ご案内 ご来店のお客様をお席へご案内し、 ドリンクをお出しします。 担当者が伺うまでの時間を、 心地よく過ごしていただきます。 【2】お電話・ご予約の対応 点検・車検のご予約を承ります。 決まった聞き方があるので、 迷わず対応できます。 【3】受付内容の記録 気になる点をうかがい、 整備の担当者へ正確につなぎます。 【4】ショールームを整える 展示車まわり、カタログ、 季節のディスプレイを整えます。 ※整備の作業はありません。 ＜未経験の方に選ばれる3つの理由＞ 【1】メーカー公式の研修 入社後、ボルボ・カー・ジャパンの 研修を受けられます。 ブランドの世界観と接客作法を、 本社基準で身につけられます。 【2】段階を踏んで覚えられる ・入社〜1か月 先輩と一緒に受付に立ちます ・2〜3か月 ご来店とお電話をひとりで ・4か月目以降 お見積りのご説明も担当 専門用語は一覧にしてお渡しします。 【3】この先のキャリアがある 受付リーダー、店舗の運営、 本社スタッフへの道があります。 資格の受験費用は会社が負担します。 ＜1日の流れ（例）＞ 09:00 出社・朝礼 09:30 ご来店のお迎え、ご案内 10:30 ご予約対応、受付の記録 12:00 休憩（75分） 13:15 ご来店対応、おつなぎ 15:00 納車のお見送り、書類整理 17:00 翌日の確認、売場の手入れ 18:00 退社 ＜働く環境＞ ◆年間休日115日（火・水定休） ◆残業は月平均10時間 ◆上質な制服を貸与 ◆賞与年2回・昇給年1回 ◆グループ7業種の社員特典 （車検・給油の割引など） ＜よくある質問＞ Q．車の知識がありません A．大丈夫です。覚えるのは 受付の範囲だけです。 Q．土日は休めますか？ A．ご来店が多いため出勤です。 定休は火曜・水曜です。 ＜まずは見学からでもOK＞ 働く場所を見てから決めてください。 お電話でのご相談も歓迎です。