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株式会社グァルダ

仕事内容

仕事内容 ＼＼接客・事務の経験者は大歓迎！／／ 幅広い業務の中で積極的にチャレンジ可能！ 嬉しい社販あり♪ファッションが好きな方必見 ＜家事や育児とも両立しやすい環境です＞ ✅産休・育休制度の取得＆復帰実績多数！ ✅在宅や時短も可能！働きやすさ抜群◎ ―――――――――――――――――― 画面の向こうにいるお客様へ、 商品以上のワクワクを届ける ECカスタマーのお仕事です。 私たちが大切にしているのは、 マニュアル通りの作業ではなく 「どうすればもっと喜んでもらえるか？」 をみんなで熱く語り合うチームワーク。 あなたの持ち前の「人柄の良さ」を活かして、 お客様の記憶に残り続けるお店を一緒につくりませんか？ ―――――――――――――――――― 自社ブランド「soulberry」の 事務スタッフです。 お客様対応や受注処理、 サービスに関する業務全般を 担当していただきます。 ＜具体的には…＞ ・注文処理 ・問い合わせ対応 （基本はメールで、必要な際は電話もあり） ・イベントなどの告知文章作成や対応の相談 ・soulberryのご案内、お買い物ガイドの作成 ・お洋服のスタッフ紹介記事を作成 ・社内全体と連携して 様々なサービスに関する対応 など。 おしゃれなオフィスで 日々新作のお洋服に触れながら働けるのが魅力です◎ 新作が公開されるとみんなで試着したり、 コーディネートを話し合ったり… 「この組み合わせ可愛い！」と 自然と会話が生まれる明るい職場です。 ―――――――――――――――――― ＜入社後の流れ＞ まずは会社の価値観やブランド・店づくりの 方向性をお話しさせていただきます。 その後はチームメンバーと一緒に ミーティングしたり、実際の業務を通して soulberryのサービスについて考えていきましょう。 あなたがチームの中で活躍できるよう、 しっかりサポートさせていただきます◎ ＜自分に合った業務が見つけられる！＞ チャレンジしたいことがあれば 積極的に声を上げやすい環境です。 やってみたいことに貪欲なメンバーが多く、 様々な業務を兼任するスタッフも少なくありません。 「この人にはどんな業務が合っているか」と 周りのスタッフも一緒に考えているので 不向きな業務の担当になるなど ミスマッチがないのが特徴です。 ―――――――――――――――――― ＜職場の雰囲気＞ 部署間の垣根は取り払い、 スタッフが一丸となって 良いお店をつくれるような会社を目指しています。 気になることがあればどんどん提案できるように、 社内チャットでの発信は自由な風土。 ノリの良いスタッフも多く、 お客様に喜んでいただくことはもちろん、 自分たちも楽しみながら働きたいという気持ちに貪欲です。 幅広い年代のスタッフが活躍しており、 中には時短の6時間勤務で 育児と両立している人も。 1週間のスケジュールは 業務内容・チームのミーティングの バランスを見ながら 出社または在宅で調整可能です。 【 株式会社グァルダについて 】 弊社は、自分たちの思いにとても素直な会社です。 大切にしていきたいことに向き合い、 どんな難しいこともみんなで話し合い、 悩み、なかなか進まないこともありました。 ですが、そんな難しいところも 楽しみながら進んできました。 グァルダという会社に「いいな」と 興味を持っていただけた方、 ぜひ一緒に「Guarda」「soulberry」を作っていく 仲間になりませんか？ ＜グァルダの思い＞ 「何をつくるか」はさておき「誰とつくるか」。 結局、そこなんです。 ”ステキ”な人と”ステキ”な人が、 掛け算でつくる”ステキ”なこと。 誰かに刺激をもらいハッとしたり、 時には、誰かの発想のきっかけになったり。 日々、そんなことを繰り返すことで、 私たちは互いにもっと”ステキ”になれるはず。 笑われるかもしれませんが、 Guardaは本気でそんな風にあろうとする会社です。 ＜オリジナルブランド「soulberry」＞ 約23年前、梅田の小さな実店舗からスタートしました。 「少しでも多くの地域の方に商品を紹介したい」という想いで、 ECサイト事業を始め、現在は自社サイトのほか 多数の大手ECショップの運営を行っています。 「自分たちの好き」を軸に、 商品企画・撮影からお客様のアフターフォローまでを 一貫して社内で行っています。 自信をもって「soulberry」の商品をお届けできるよう 日々試行錯誤しながら、 今よりもさらに良くなるように全員でブランドを創り上げています。