正社員
オープン株式会社

≪カスタマーサクセス(マネージャー)≫自社SaaSプロダクトシステム企画

月給442,500円～780,000円
就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

業界未経験者歓迎
固定時間制
転勤なし
在宅OK
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

募集情報
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紹介企業情報

募集情報

前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。

企業・求人の特色オープングループは、「ヒトの進化を共創する」というミッションを掲げ、社会の公器として世の中に開かれた存在として、社会や時代の変化に対応しながら顧客と共にチャレンジし、社会課題を解決します。

職種/仕事内容

企業名オープン株式会社求人名 ≪カスタマーサクセス（マネージャー）≫自社SaaSプロダクト仕事の内容前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。【詳細】 ■カスタマーサクセス：既存顧客へのサポート対応、アップセルセールス、利用状況管理、要望管理 ■組織マネジメント：KGI/KPI管理・分析・検証、メンバー教育、支援 ■プロダクト開発：顧客要望を基点としたプロダクト改善企画、新機能リリースに伴う施策立案・実行、新規プロダクトの企画・開発募集職種 ≪カスタマーサクセス（マネージャー）≫自社SaaSプロダクト

勤務地

オープン株式会社
東京都港区西新橋3-3-1KDX西新橋ビル3階

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階最寄駅：喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：転勤：無

オープン株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給442,500円～780,000円想定年収 587万円～1,036万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥442,500～基本給￥253,500～固定残業代￥129,000～諸手当￥60,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始6日その他（）有給休暇：（勤務半年経過後5日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：・スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業・スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業設立：2013年07月代表者：代表取締役社長石井岳之従業員数：131人資本金：30百万円株式公開：非公開本社所在地：〒105-0003 東京都港区西新橋３－３－１ＫＤＸ西新橋ビル３Ｆ関連会社：オープングループ株式会社、リーグル株式会社ご近所ワーク株式会社、ホスピタリティパートナーズ株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：オープン株式会社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。【事業内容】■スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 ■スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業 ■スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■法人営業または法人向けカスタマーサクセス業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開発経験（3年以上）【プロダクトについて】RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社プロダクトです。生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：有その他（適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。