• 正社員

医療法人社団東京桜十字　法人本部(渋谷オフィス)

仕事内容

仕事内容 クリニックにいらしたVIPのお客様のアテンドや予約時の調整をするお仕事です。 ◆コミュニケーションが好きな方向き◎ ◆様々な業界の方とお話ができる♪ ◆柔軟な対応力が身につく！ VIPアテンドとして、下記の仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆お客様からの予約調整業務（電話やメールなど） ◆健診当日のお出迎え・健診アテンド・お見送り ◆クリニック受付業務のサポート ◆お客様の困りごとを解決するお仕事 ◆その他、事務作業など 桜十字をご利用いただく富裕層、経営者、アスリート、芸能関係者など、日頃多忙を極める方々との受診予約の調整業務をします。 受診日当日の健診アテンド業務を行い、寄り添った上質な接遇で感動していただける高品質なサービスを提供します。 また大使館や外資系企業のお客さまも多数ご利用いただいております。 必須ではありませんが、アテンド時に英会話ができるとお客さまとのコミュニケーションがより深まります。 ≪はじめは≫ 医療業界が未経験の方でも大丈夫！ 経験豊富なVIPアテンドの先輩が、基本的な健診の流れや現場の動きなどについてじっくりとレクチャーします。 ≪ゆくゆくは…≫ 桜十字は将来のキャリア形成も全力でサポート！ クリニック運営や人事、営業など、多様なキャリアへ進むことができます。 もちろんVIPアテンドの道を究めることも可能◎あなたの挑戦したい！という気持ちを尊重します♪ 健康診断や人間ドックを通して､ さまざまな病気の早期発見や予防の役に立ったり､ たくさんの方々の健康を支えることが､ このお仕事のやりがいです！ 桜十字グループでは､より質の高い予防医療を提供するため､ ｢受診者様に喜んでもらえる｣ サービス提供には一切の妥協をしておりません｡ 私たちの一つひとつの小さな気遣いが､大病の早期発見や予防に繋がるため､ 一人ひとりの受診者様に対し､ホスピタリティに溢れた対応ができる方を歓迎いたします！ ｢社会貢献できる仕事がしたい｣という方は､ぜひご応募ください｡ ≪一日の仕事の流れ≫ 出社 ▼ 制服に着替えて受付へ ▼ 受付・検査アテンド、お会計業務 ▼ 受診者様のお見送り、事務作業、TEL対応 ▼ 帰宅 ☆残業 一日30分程度と、オン・オフのメリハリがしっかりしています♪ ☆勤務地について 以下のクリニックが主な勤務地となり、お客様の予約によって異なります。 ・渋谷サクラステージ桜十字クリニック ・城山ガーデン桜十字クリニック ・虎ノ門ヒルズ桜十字クリニック ・池袋桜十字クリニック ・上野桜十字クリニック ☆アテンドが無いときは、以下のような業務を実施しています。 ・予約の調整や全体的な予約の管理 ・事前に送付する健診に向けたキットの準備 ・外来の同行 【仕事の魅力について】 ①接客の面白さ・やりがいは？ ●見聞が広がり、会話力や対応力が身につく ●感謝の言葉をいただける 多種多様な業界の著名人が集まる場所であることから、普段知りえないようなお話を伺うことも。 幅広い知見を必要としますが、高度なコミュニケーションスキルを習得するにはピッタリの仕事です。 さらに、コンシェルジュはお客様からのご要望にすべてお答えする仕事のため、臨機応変な対応力も磨かれます。 また、アテンド中、ご要望にうまく対応できた際は感謝のお言葉をいただけることも。 やりがいを感じられる医療業界で、未経験でも始められる仕事を探している方にはおすすめです。 ②女性が長く安心して働ける環境づくり 桜十字では、ライフステージが変わっても安心して働けるよう、誰もが働きやすい制度を整えています。 ◇産育休の取得実績多数◇育休後⇒時短勤務での復帰実績あり ◇育児中の社員が活躍中 ◇生理休暇あり&体調不良にも柔軟に対応何事も「お互い様」の精神で、全員で協力し合っています◎ 【教育制度について】 入社後は、まず健診の内容や流れなど、基礎的な知識を知るところからスタート！ その後はクリニックのスタッフと交流を重ねつつ、現場の動きを把握していただきます。 環境に慣れたら、先輩職員に同行してお客様のご対応へ。 徐々にお仕事をお任せしていきますので、未経験の方もご安心ください◎ 【桜十字グループについて】 医療･介護をはじめとして多事業を全国に展開しています。 健診事業のみならず病院経営や高齢者住宅事業、 近年ではホテル事業やスポーツ事業にも参画するなど､ 順調に事業規模を拡大しています｡ 熊本が発祥のグループですが、近年では首都圏エリアでも施設が増えて認知度が大きく拡がっており、海外でも事業展開する基盤のしっかりした総合医療グループです｡ 働く環境と併せて､待遇面でも安心して働ける環境です｡