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株式会社アイ・エフ・クリエイト

仕事内容

仕事内容 コールセンターでの発信業務です。 スクリプト（台本）に則り既存のお客様へ金融サービスのご案内をします。 電話のマナーや言葉遣いが身につき、また近年苦手な人が多い電話の業務を得意にすることができます。 金融知識も学べるので将来の自分にとって役に立つことがたくさん！ ステップ１） ■研修 入社後は育成担当がつき、一つひとつの業務（なぜやるかも含めて）をお教えします。 既存メンバーが動画の研修コンテンツも自作していて、知識研修、動画研修、ロールプレイングを繰り返しながら約2カ月研修いたします。 研修中にも電話をかけることはありますが、「とりあえずかけてみて」といったことは一切いたしません。 トレーニングを繰り返し、お客様にご迷惑をおかけしないようになってからコールの業務を行なっていただきます。 ステップ２） 日々架電をしながらアポイントを獲得していきます。 コールセンターにありがちな、 ・ノルマ ・無理な勧誘トーク は、もちろんありません！ ステップ３） 結果に応じてインセンティブがあるのでスキルも身に付き、お金も稼げます！