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パーセルジュエリー熊本店

仕事内容

仕事内容 『PARCELLE JEWELRY（パーセルジュエリー）』熊本店にて、 ジュエリーの接客・販売、商品管理、ディスプレイ、顧客フォローなどをお任せします。 勤務地は、熊本市中心部にある鶴屋百貨店。 落ち着いた雰囲気の中で、お客様一人ひとりの好みや想いに寄り添いながら、ぴったりのジュエリーをご提案するお仕事です。 「ジュエリーが好き」 「人と話すことが好き」 「熊本で長く働きたい」 「未経験から接客・販売にチャレンジしたい」 そんな方にぴったりの環境です。 ジュエリーの知識や販売経験は問いません。 入社後は、先輩の接客を見ながら商品知識やご案内の流れを学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ―――――――――― +: 具体的な仕事内容 :+ ―――――――――― ■店舗での接客・販売 お客様のお好みやご希望を伺いながら、ジュエリーをご提案します。 無理に売り込むのではなく、一緒に似合うアイテムを探していく接客スタイルです。 ■商品管理 棚卸し、在庫管理、商品の整理、店頭への品出しなどを行います。 ■ディスプレイづくり 季節や新作に合わせて、店頭ディスプレイを整えます。 ジュエリーがより魅力的に見える見せ方も、少しずつ学べます。 ■顧客フォロー DMやサンクスレターを通じて、ご来店後のお客様との関係づくりを行います。 ■PC作業 売上管理、データ入力、SNS投稿などを行います。 基本的な入力ができれば、入社後に覚えていけます。 ＼お客様の想いに寄り添う接客です／ PARCELLE JEWELRYの接客は、ただ商品を販売するだけではありません。 お客様とゆっくり会話をしながら、好みや想いを伺い、一緒にぴったりのジュエリーを探していくスタイルです。 ご来店されるのは、落ち着いた雰囲気のお客様が中心。 ジュエリーとの出会いや、選ぶ時間そのものを楽しんでいただけるよう、丁寧に寄り添っていきます。 ―――――――――― +: 仕事のポイント :+ ―――――――――― ★未経験から学べる研修制度があります！ 入社後は、新入社員研修やOJTを通じて、ブランドの考え方やジュエリーの基礎知識、接客の流れを学べます。 先輩社員がつき、一人ひとりの理解度に合わせて教えていくため、ジュエリー業界が初めての方も安心です。 また、新作の特徴や素材の背景を学ぶ商品勉強会、ものづくりの現場に触れられる工房研修もあり、ジュエリーの奥深さを感じながら成長できます。 ★最初は覚えることも多いですが、その分成長を実感できます！ ジュエリーの石や地金、専門用語など、入社後は覚えることも多くあります。 また、お客様の想いや好みに寄り添って提案する難しさに、最初は戸惑うこともあるかもしれません。 だからこそ、先輩の接客を近くで見たり、Instagramの投稿やライブ配信、商品勉強会などから学んだりしながら、少しずつ自分らしい接客スタイルを見つけていけます。 最初から完璧を求めることはありません。 学んだことを自分の言葉に置き換えながら、少しずつできることを増やしていける環境です。 ★お客様とのつながりを感じられる接客です！ ご購入時に「接客してもらえてよかった」と言っていただけたり、次にご来店されたときに覚えていてくださったりすることもあります。 ご購入いただいて終わりではなく、その後も会いに来てくださるお客様との関係性を大切にできるのが、この仕事の魅力です。 経験を重ねるほど提案の幅が広がり、お客様に喜んでいただける場面も増えていきます。 その積み重ねが、日々のやりがいにつながります。 ★接客以外にも、お店づくりに関われます！ 接客だけでなく、ディスプレイづくり、SNS投稿、商品管理、顧客フォローなどにも関われます。 「どうすればお客様にもっと楽しんでいただけるか」 「どんな見せ方をすればジュエリーの魅力が伝わるか」 そんなことをチームで考えながら、熊本店らしいお店づくりにも挑戦できます。 ―――――――――― +: 先輩スタッフの声 :+ ―――――――――― ＊Aさん『未経験から、自分らしい接客スタイルへ』 前職はまったく違う仕事でしたが、「好きなものに関わりたい」「接客に挑戦したい」という想いからPARCELLE JEWELRYに入社しました。 最初はわからないことも多かったですが、先輩の接客を見たり、質問したりしながら、少しずつ自分に合う伝え方を見つけていきました。 PARCELLE JEWELRYでは、スタッフ一人ひとりの個性や表現を大切にしています。 同じジュエリーでも、人によって感じ方や伝え方が違うからこそ、自分らしい接客スタイルを築いていけるのが面白いところです。 ＊Bさん『覚えることは多い。でも、成長を実感できます』 ジュエリーの石や地金、専門用語など、最初は覚えることが多く大変でした。 販売経験はあっても、ジュエリーの接客はまた別物。 お客様の気持ちに寄り添いながらご提案する難しさに、最初は戸惑うこともありました。 ただ、Instagramの投稿やライブ配信を見て学んだことをノートにまとめたり、先輩の接客を聞いて気づいた表現を自分の言葉に置き換えて練習したり。 そうした積み重ねで、少しずつ自然に会話ができるようになりました。 お客様から「接客してもらえてよかった」と言っていただけたり、次にご来店されたときに覚えていてくださったりすると、本当に嬉しいです。 ＊Cさん『お客様との関係性を大切にできる仕事です』 PARCELLE JEWELRYでは、ご購入いただいて終わりではなく、また会いに来てくださるお客様もいらっしゃいます。 お客様とのつながりを感じながら、長く寄り添える接客ができるのが、この仕事の魅力です。 また、接客だけでなく、店舗づくりにも関われます。 店頭メンバーで話し合いながら、どうすればお客様にもっと喜んでいただけるかを考え、ディスプレイやSNS投稿にも挑戦できます。 個人目標はありますが、スタッフ同士でギスギスする雰囲気ではなく、チームでお客様をお迎えする温かい職場です。 ＼20代〜30代女性スタッフが活躍中／ 熊本店は少人数の店舗ですが、困ったときはすぐに相談できる環境です。 先輩スタッフからも「分からないことはすぐ質問できる」「小さなことでも丁寧に教えてもらえる」という声があがっています。 配属先だけでなく、他店舗の先輩ともつながりがあり、新人を気にかけてくれる温かい社風です。 未経験の方も、一人で抱え込まずに成長できます。 個人目標はありますが、スタッフ同士でギスギスする雰囲気ではなく、チームで協力しながらお客様をお迎えしています。 また、PARCELLE JEWELRYではスタッフ一人ひとりの個性や表現を大切にしています。 同じジュエリーでも、感じ方や伝え方は人それぞれ。 先輩の接客を見ながら、自分らしい接客スタイルを見つけていける職場です。 ―――――――――― +: 1日の流れ／例 :+ ―――――――――― 09:30 朝礼／清掃・開店準備 10:00 接客・SNS投稿 11:30 ストック整理・入荷商品の品出し 12:30 お昼休憩 13:30 ディスプレイ・接客 16:00 カルテ整理・サンクスレター作成 18:30 早番退店・遅番スタッフへ引継ぎ 遅番の場合は、閉店後に店頭のジュエリー数を確認し、売上・集客の報告や翌日の引継ぎを行います。