契約社員
トランスコスモス株式会社

テレビ電話の受付コールセンター(管理者)

【梅田駅チカ】未経験からキャリアUPが目指せる！テレビ電話の受付コールセンター《管理者募集》

最寄駅ＪＲ東西線北新地駅徒歩3分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング
最寄駅ＪＲ東西線北新地駅徒歩3分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分
時給1,550円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:30～17:20 (7.83時間) 最低勤務日数週5日休憩60分勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 11:30～20:20 (7.83時間) 最低勤務日数週5日休憩60分勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇 ■月～日・祝/週5日勤務（シフト制） ※残業時間：月平均10時間程度

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒5300057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ東西線北新地駅徒歩3分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩5分阪神本線大阪梅田(阪神線)駅徒歩7分 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩5分

仕事内容

PRコメント＼テレビ電話の受付コールセンター！管理者募集／ ■梅田駅チカ！アクセス便利なオフィス勤務 ■シフト制で平日休み・土日休みの両方楽しめます♪ ■交通費支給(規定あり)で安定収入をGET！ ■未経験からのチャレンジ大歓迎！ ■コールセンター/管理者経験を活かしたい方も大歓迎！キャリアアップをしていく過程で先輩たちもフォローしてくれるので一緒に成長できる環境です！ ◇未経験スタート大歓迎♪ 一人前の管理者としてステップアップできるようにしっかりサポートいたしますのでご安心ください♪ もちろん、コールセンターや管理者の経験がある方はスキルを活かしてご活躍いただけます！【仕事内容】【テレビ電話の受付コールセンター（管理者）】テレビ動画確認を行うお問い合わせ窓口の管理者業務をお任せします。まずはオペレーター業務をご経験いただき、その後、管理者業務の研修を開始いたします！＼未経験スタート大歓迎♪／一人前の管理者としてステップアップできるようにしっかりサポートいたしますのでご安心ください！もちろん、コールセンターや管理者の経験がある方はスキルを活かしてご活躍いただけます☆ °˖＊オペレーター業務＊˖° お申込み受付およびお問い合わせ対応をお願いします。テレビ電話でお話しながらの対応なので、対面の接客のように笑顔でご対応できればOK！【1】テレビ電話を利用した本人確認本人確認書類（顔写真付き）とお客様の顔の照合をします。 ※パソコンの画面越しに、お名前とお顔の確認ができればOK！【2】手続きに伴うスマホの操作案内手続き（簡単なもの）に関する不明点にもお答えします。【3】担当者からお客様にご連絡するよう取次ぎ対応時間は1件あたり平均5分～10分程度です。 °˖＊管理者業務＊˖° チームの目標達成に向けて、メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。 ◆オペレーターのフォロー・質疑応答受付 ◆日次対応内容の報告、資料作成 ◆シフト作成／配布など＊管理者業務と並行して、オペレーター業務も実施いただきます。 ▶管理者業務：9割オペレーター業務：1割＊業務の閑散期（月半数程度）は他窓口の受電業務もご対応いただきます。【職場の雰囲気】分からないことがあれば質問しやすい雰囲気です。困った時に助けてくれる先輩がたくさんいるので働きやすい環境です！【メッセージ】管理者としてメンバーをサポートすることで、みんなの成長を見守ることのできる、とてもやりがいのある仕事です。詳しくは面接時にご説明いたします。ぜひお気軽にご応募ください！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【梅田駅チカ】未経験からキャリアUPが目指せる！テレビ電話の受付コールセンター《管理者募集》キャリアアップをしていく過程で先輩たちもフォローしてくれるので、一緒に成長できる環境です！【職種】テレビ電話の受付コールセンター（管理者）仕事番号：41_220370A_2604_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件 ◆基本的なパソコン操作（キーボード入力やコピペ等）ができる方 ◆コールセンター経験者歓迎（未経験もOK！） ◆リーダーや管理者の経験がある方歓迎（なくてもOK！） ◆主婦(夫)、フリーター歓迎

仕事の特徴

社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
未経験者歓迎
経験者歓迎
駅ナカ
有資格者歓迎
研修あり
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
履歴書不要

給与/待遇

時給1,550円以上給与時給1,550円 ■時給1,550円＊交通費規定支給（上限:3万円/月）＊研修中も同時給＊残業代は1分単位で支給＜給料日＞月末締め → 翌月15日に銀行振込＜月収例＞ 272.800円 ※1,550円×8時間×22日（月22日勤務の場合）【交通費】交通費規定支給上限30,000円/月上限1,500円/日固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生・待遇】・社会保険完備・交通費規定支給（上限3万円/月）・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度あり・産休・育休取得実績あり・健康診断・時間外手当（1分単位で支給）・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）・各種特別休暇（有給/無給）・休憩室・個人ロッカー完備・髪色規定あり ※待遇はすべて規定・条件あり ★*＊オフィス情報＊*★ ＜服装について＞・テレビ電話対応のため、白シャツ（女性は白ブラウスも可）＋ジャケット着用をお願いしています。・黒／紺／グレーのシンプルなものであればOKです。・カメラに映らない範囲のボトムスに指定はありません。・通勤時の服装は自由です。勤務前に規定の服装に着替えていただければ問題ありません。・通勤時の私服は個人ロッカーに保管いただけます（カバンと併用タイプ）。＜ネイルについて＞・業務上、カメラに手元が映る場合があります。・淡いカラーやシンプルなネイルは問題ありませんが、濃い色や目立つデザインはご遠慮ください。＊気になることがあれば、勤務前にお気軽にご相談ください。＜休憩室＞・無料Wi-Fi完備・テレビ／冷蔵庫／電子レンジ／電気ポットあり・お菓子・飴・カップドリンク・パンなどを“お得価格”で販売・自販機のペットボトル飲料もお手頃価格・ウォーターサーバー＆給茶機あり＊リラックスしやすい“快適スペース”がしっかり整っています！＜センターイベント＞・ハロウィンはみんなで仮装してお仕事したり、お菓子のプレゼントあり・人気のパン屋さんの出張販売や、お菓子の格安販売が行われることも・拠点同士でeスポーツ（オンラインゲーム）大会を開催＊明るく楽しい雰囲気のセンターで、自然と仲良くなれる環境です◎ 【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：■入社予定日：3月・4月入社 ※応相談＜研修スケジュール例＞・1日目：オリエンテーション/イニシャル研修/業務研修・2日目：座学研修→終了後OJT開始・3日目～：受電トレーニング/管理者トレーニング開始 ※業務習得度合いにより短縮・延⻑の可能性あり研修中にも不明点を確認・解消するための時間を設けています。オペレーター業務も経験していただき、管理者研修を開始します。

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。