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燈株式会社

【カスタマーサポート】東大発AIスタートアップ/組織の立ち上げ/自社プロダクト インバウンドコールスタッフ

当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。

  • 月給280,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

燈株式会社

東京都文京区小石川一丁目28番1号　小石川桜ビル4階

燈株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都文京区小石川一丁目28番1号　小石川桜ビル4階

予定勤務地 東京都文京区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 文京区 小石川一丁目28番1号 小石川桜ビル4階 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 春日駅 徒歩6分、東京メトロ 丸ノ内線 後楽園駅 徒歩9分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：全国の当社拠点 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ★GAFAMを超える世界一の企業を目指す、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ★建設業特化のバックオフィス業務DXサービスや建設業特化のAIチャットサービス★創業5期目で従業員は約300名まで成長し、直近3年間で売上は30倍に上昇！

企業名 燈株式会社 求人名 【カスタマーサポート】東大発AIスタートアップ/組織の立ち上げ/自社プロダクト 仕事の内容 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 【クライアント様からのお問い合わせ対応】当社のSaaSサービス利用いただいているクライアントに寄り添ったサポートをお願いします。一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。電話対応が8割ほどです。 【運用フローの構築】発足したCS組織が兼務メンバーで構成されているため専任者として、運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを推進。 募集職種 【カスタマーサポート】東大発AIスタートアップ/組織の立ち上げ/自社プロダクト

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ■チームで協調する力 【魅力】★GAFAMを超える世界一の企業を目指す、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ ★建設業特化のバックオフィス業務DXサービスや、建設業特化のAIチャットサービス ★創業5期目で従業員は約300名まで成長し、直近3年間で売上は30倍に上昇！ ★導入実績：大東建託、飛鳥建設、福田組、馬淵建設、大本組、佐藤建設 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給280,000円以上 想定年収 400万円～660万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥210,000～ 固定残業代￥70,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■健康診断 ■時短正社員制度あり（120h～/月） ※主に博士課程の方向け 制度備考：【事業概要】 ■DX Solution事業本部 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ■AI SaaS事業本部 弊社の最先端技術をソフトウェアに搭載し、SaaSプロダクトとして建設業向けに展開しております。建設業特化のバックオフィス業務DXサービス「Digital Billder」や、建設業特化のAIチャットサービスなどを展開しております。 【休暇補足】年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 AI SaaS事業本部

その他

その他

備考 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2021年02月 代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ 野呂 侑希 従業員数：400人 平均年齢：29.0歳 資本金：3百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0062 東京都千代田区 神田駿河台四丁目６番地 御茶ノ水ソラシティ２１階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社紹介】現在、GAFAM5社の時価総額の合計は、日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っています。情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っている状況です。その中で、 我々は日本の大きな燈となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となること を目指しています。燈では 「志が全て」 を合言葉に、これまでの限界を超えて、自ら機会を追求し、まだ成しえていない難題に技術・ビジネスの両側面から挑戦する仲間を募集しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給280,000円以上

  • 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2025/08/31

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    原稿ID：4f0764a7eb5d42a5

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