• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 医薬・医療業界に特化した人材関連事業を展開している企業でのお仕事です！電子おくすり手帳サービスの加盟店およびスマホアプリユーザーからの問い合わせ対応をメインにお任せいたします！ (1) 80%：電子おくすり手帳サービスの加盟店及びスマホアプリユーザーからの問い合わせ対応（契約関連/操作方法/不具合対応等） 対応方法は電話・メールです。電話対応については受信業務と発信業務の両方のご対応が発生します。(2) 10%：おくすり手帳 Webアプリ契約薬局からの各種申請受付業務(契約内容変更、退会等） 【在宅勤務可能！働きやすさが魅力です】お客様と接することが好きな方、落ち着いた丁寧な対応が得意な方、対人コミュニケーションの力を伸ばしたい方などにおすすめです！ 【オフィス環境】 敷地内禁煙 (3) 10% ドキュメント作成補助（FAQの修正/確認、社外向け資料の修正/確認等）【勤務形態】週2-3日程度の在宅勤務が可能です。（部門の許可要、業務になれるまでは出社想定）【就業時間】OJT期間（10日程度）の就業時間は10:00~17:00の想定、OJT後の就業時間は9:00~17:30となります。コールセンター自体は9:00~18:00までとなり、必要に応じて残業をご相談する場合あり。 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。