• 派遣社員

株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 【ホテルのナイトマネージャー】 蹴上駅からすぐの格式高いホテルにて、 夜間のホテル運営をコントロールする「ナイトマネージャー」業務全般をお任せします。 夜間は管理職が不在となるため、ホテル全体の責任者として、 落ち着いた威厳のある対応やクレーム処理を行っていただく、 非常にやりがいのあるポジションです。 ■ 具体的な仕事内容 夜間のフロント・ロビー全般の管理・統括業務。 ・フロント、ロビー、コンシェルジュ業務のフォロー ・各セクションのクレーム処理、夜間のトラブル対応 ・宿泊ゲスト日報、ナイト日誌の作成（チャットやメール対応含む） ・VIPや常連のお客様のアテンド ・自衛消防隊隊長としての業務（※就業後に研修を受けて資格を取得していただきます） ■ 勤務時間・日数 ・23:00 ～ 翌8:00（休憩1時間） ★週4日勤務（金・土・日・祝日に勤務可能な方） ★深夜手当・時間外手当は法定基準通りしっかり支給！ ■ 給与・待遇 ・時給：1,500円～1,550円（経験・能力により決定）＋交通費支給 ・テナントレストランの割引利用制度あり ・休憩室、喫煙室（屋内原則禁煙／喫煙室あり）完備 ※制服の貸与はございません。ご自身のスーツ等での勤務となります（従業員証のみ貸与）。 ■ 応募歓迎条件 ・ホテルの勤務経験、または何らかのマネージャー（管理職）経験がある方 ・クレーム対応の経験がある方 ・英語での日常会話、チャットやメール対応ができる方（外国人のお客様が多いため） ★50代～60代の方が多数活躍中！トラブル時にも慌てず、落ち着いた対応ができる方を歓迎します。 ■ 派遣会社からの安心サポート 当社では、スタッフの皆さんが安心して長期で働けるよう、 就業後も3ヶ月に1回の定期面談を実施しています。 「最近のお仕事の状況は？」「困っていることや、嬉しかったことは？」など、 何でもお気軽に担当コンサルタントにお話しください。 あなたの頑張りを一番近くでしっかりとフォローさせていただきます！ アピールポイント 【人生経験や管理職経験が活きる】 50代～60代のミドル・シニア世代が多数活躍中！ ホテルの勤務経験、またはマネージャーやクレーム対応の経験を活かせるポジションです。 外国人ゲストが多いため、英語スキルを活かしたい方に最適です。 【週4日×深夜手当で効率よく】 23:00～翌8:00の勤務で、金土日祝を含む週4日出勤。 深夜・時間外手当は法定通りしっかり支給されるため、私生活を大切にしながら安定して稼げます。 【充実の福利厚生】 テナントレストランの割引制度あり♪ 3ヶ月に1回の定期面談など、派遣会社の手厚いフォローで長期で安心して働けます！