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ホテルグランバッハ東京銀座

仕事内容

仕事内容 ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ 東京の高級エリア『銀座』にある 11/30にオープン4周年を迎えた 「ホテルグランバッハ東京銀座」 ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ホテル名の由来である ドイツの音楽家J.Sバッハのような品格と、 当ホテルならではの 「wellness cuisine」をテーマに、 旬素材を活かした料理を提供しています。 メニュー替えのタイミングでは、 料理長から直接料理の説明を受けたり、 試食をしながら理解を 深める機会もあります。 ただ料理を運ぶだけではなく、 料理に込められたこだわりや想いを 自分の言葉でお客様に届けられる。 接客経験をさらに深めたい方に ぴったりの職場です。 ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ こんなにも素敵な待遇が詰まってます！ ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ⭐昇給・昇格・賞与あり！！ ⭐年間休日122日/プライベートもばっちり ⭐レストラン特別優待あり！！ ⭐メンタルヘルス カウンセリングサービスあり！！ ⭐出産、育児⽀援制度＆男女実績あり - This position requires communication in Japanese. ◆Able to communicate in Japanese ◆Able to take notes and share information in Japanese for work ◆At least one year of experience working as a hall staff in a restaurant このポジションでは 日本語での コミュニケーションが必要です。 ・日本語でコミュニケーションができる方 ・日本語のメモ作成や情報共有ができる方 ・レストランホール経験が1年以上ある方 ー 【仕事内容】 ホテルレストラン内・宴会場などの 料飲サービススタッフのお仕事です。 ≪具体的には...≫ ・お客様のご案内 ・食事配膳や飲み物の提供 ・片付けや掃除 ・電話対応 ・メール対応 ・インチャージ業務 をお願いします。 旅行、お仕事、記念日、息抜きなど、 お客様のホテル利用の理由はさまざま。 朝食・ランチ・ディナーと、 時間帯によって客層や 求められる対応も変わります。 オールデイダイニングのため、日によって 忙しさを感じる場面もあります。 さまざまなお客様に合わせた接客を 経験できる分、対応力や判断力が 自然と身につく環境です。 ＼ 職場の雰囲気について ／ レストランサービススタッフは現在16名。 男性6名、女性10名が在籍しています。 20代のスタッフが中心となって 活躍しており、明るくフレッシュな 雰囲気の職場です。 年齢が近いスタッフも多いため、 分からないことを相談しやすく、 お互いに声をかけ合いながら働いています。 ＼ 仕事のやりがいポイント ／ ✅お客様の記憶に残る接客ができる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からお褒めの言葉をいただいたり、 自分の名前を覚えていただけたりした ときは、大きなやりがいを感じられます。 おすすめしたワインを選んで いただけたときや、料理の説明を きっかけに会話が広がったときなど、 自分の接客がお客様の満足に つながる実感があります。 ✅接客経験を、ワンランク上のスキルへ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 銀座という高級エリアで、 落ち着いたお客様やビジネス利用の方など、 さまざまなお客様をお迎えします。 丁寧な日本語、柔らかい対応、 状況に合わせた臨機応変なサービスなど、 ホテルレストランならではの接客スキルを 自然と磨いていける環境です。 「接客をもっと深めたい」 「ホテルサービスに挑戦したい」 「自信を持って働けるようになりたい」 そんな方におすすめです。 ＜ こんな方からの応募を歓迎します✨ ＞ “言われてから動く”より、 “気づいて動く”が好きな方へ―… お客様の様子やチームに目を向けながら、 自分から一歩動ける方にぴったりです◎ 明るく前向きにコミュニケーションを 取りながら、仲間と一緒にサービスを つくっていける方を歓迎します。