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インサイド・トラベル・グループ・リミテッド

仕事内容

仕事内容 訪日予定の外国人旅行者に向けた、 旅程の一部サービスの予約・手配業務を お任せします。 国際色豊かな環境で 「旅の裏方」を支えるお仕事です✨ ⭐求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅5月中旬ごろからのスタート！ ✅“旅の安心”をお客様に届けるお仕事 ✅"スムーズな業務進行"を チームに届けるお仕事 ✅細やかな気配りが活かせる！ ✅留学経験や英語スキルが活かせる！ ✅20～40代の女性スタッフが活躍中 ✅移転したばかりのきれいなオフィスで働く ✅転勤なし│U・Iターン歓迎！ ✅産前・産後育休取得実績あり ✅私服勤務OK！（オフィスカジュアル） ✅年間休日120日でプライベートも充実◎ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旅程表に基づき、空港送迎や 鉄道チケット、体験アクティビティなど 特定のサービスに関する 予約業務を中心にご担当いただきます。 また同じチームの事務方担当スタッフの 仕事がスムーズに回るよう、 電話応対やe-Faxの仕分け、発送物準備など、 お客様だけでなく一緒に働くスタッフも 支えて頂くお仕事です。 繁忙期はたくさんのお客様がいらっしゃるので、 残業が月20時間程度発生することもあります。 ＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆旅行日程表に基づいた各種予約 ・電車などの交通機関 ・体験施設などの予約 ◆英文メールでのやり取り ・海外支店との連携 ◆システム入力、資料整理などの事務作業 ◆海外支店からのリクエスト対応 ・電子メール中心 ◆E-Faxやメールの仕分け ◆郵便物の発送業務 ◆電話応対（日本語） ＊1日に20通程度の英文メール対応あり ＊英語の読み書き力が活かせます◎ ＊日本支店内の外国人スタッフと 話す機会もあります。 ＜ ポジションについて ＞ - Travel Operations Assistant - 旅全体の事務手配全般を担う Travel Operations Specialistや 営業担当をサポートする、 チームの『縁の下の力持ち』的な アシスタントのポジションです。 ⭐オープンな職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オフィスは、きれいで明るく開放的。 ウォーターサーバーがあり お水はもちろん、コーヒーも無料なので 息抜きしながら働けます◎ お気に入りのグッズで溢れたデスクで 楽しくお仕事している社員もいますよ♪ ⭐求められるスキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 英語でのメール対応や システム操作が求められます。 そのため、会話力ではなく 英語の読み書きのスキルを重視します。 また、事務作業等の経験は問いませんが 補助業務を担うポジションとして 周囲への細やかな気配りができる方、 丁寧な確認作業ができる方には ぴったりな業務です◎ ⭐仕事のやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「日本に行くのが楽しみ！」という 海外のお客様の旅が、スケジュール通り 滞りなく終えられるように 地道な予約作業を通して 旅への”安心”をお届けします。 表に出る場面は少ないものの、 裏方としてお客様の旅と、 チームやオフィス運営を、 陰ながら支える やりがい・魅力が詰まった仕事です◎