• 正社員

東京パフュームオイル株式会社　The PERFUME OIL FACTORY 横浜店

職種/仕事内容

仕事内容 『The PERFUME OIL FACTORY』で、 香りを通じてお客様の気分や時間に寄り添う提案を行います。 販売ではなく、“提案”としての接客が中心です。 ＜主な業務＞ • お客様への香りのご提案・接客 • 商品説明、使用方法のご案内 • レジ対応・ギフトラッピング • 在庫管理・検品 • 顧客管理（CRM） • 店舗運営に関わる業務全般 お客様一人ひとりの背景や想いを丁寧に伺い、 その日を支える一本を共に選ぶ接客です。 そのため、言葉選びや所作、知識の深さなど、 多方面で自分を磨き続けたい方に向いています。 経験を土台にしながら、さらに成長できる環境です。 ※これから販売に挑戦したい方へ。 未経験者向けの求人も別途ご用意しております。 https://arwrk.net/recruit/lba8muqe8jb84ng/8969644/ ＜企業紹介＞ The PERFUME OIL FACTORYは、 香りを通じて「お客様の一日を整える」ことを大切にしているフレグランスブランドです。 2012年のブランド設立以来、銀座・新宿・横浜・名古屋・梅田・博多・札幌など、主要都市で店舗を展開してきました。 私たちが扱うのは、天然由来成分をふんだんに使ったパフュームオイルを中心とした独自のラインアップです。 単に“香りを販売する”のではなく、一つひとつの香りに込められた物語や背景を丁寧に伝え、 お客様の気分やその日の過ごし方に寄り添う提案を重視しています。 香りの専門知識以上に、誠実さや言葉の丁寧さ、所作の美しさを大切にし、 チーム全員で店舗の世界観をつくり上げていく文化があります。 ブランド公式SNSでは、新作や季節の提案、店舗の取り組みを発信しています。 • Instagram https://www.instagram.com/perfumeoil/ • 公式サイト https://perfumeoil.co.jp/ ＜扱う商品について＞ 当ブランドが扱うのは、 フローラル、シトラス、フルーティー、ウッディなど、 全31種のパフュームオイルです。 31種類という数には理由があります。 人の気分や過ごし方は、一日ごとにわずかに変化します。 その「月の31日の揺らぎ」に寄り添える香りを揃えることで、 お客様が“今日”に合う一本を選べるように設計しています。 天然由来の成分を丁寧に配合したオイルは、 水やアルコールを使用しないため、肌に穏やかで、柔らかく長く香るのが特徴です。 香りに敏感なお客様から「ようやく出会えた」と言っていただくこともあります。 お客様の背景や気分を大切にしながら香りを選ぶ提案は、 経験を活かしつつ、さらに深く接客を磨ける業務です。 ＜先輩の声＞ Q1. 入社を決めた理由は？ 来店した際に感じた、スタッフの丁寧で落ち着いた接客が強く印象に残っていました。 香りを紹介するだけではなく、お客様の気持ちに静かに寄り添う姿勢に惹かれ、 「自分もこの場所で、人の記憶に残る時間をつくりたい」と感じたことが入社の決め手です。 ________________________________________ Q2. 一日の業務で大切にしていることは？ おすすめしたい香りを一方的に伝えるのではなく、 “どんな時間に使いたいのか” を一緒に考えることを大切にしています。 「今日は贈り物を探している」 「気分を整えたい」 「気持ちを切り替えたい」 お客様の背景や状況に耳を傾け、その方の一日が少し整うように提案します。 入店からお見送りまで、一つの体験として自然に流れるよう意識しています。 ________________________________________ Q3. The PERFUME OIL FACTORYならではの面白さは？ 私たちの目的は、商品を売ることではなく、 香りを通じて“心に残る時間”をお届けすることです。 ノルマにとらわれることなく、お客様のペースや空気感に合わせながら、 丁寧な言葉遣いと所作で接客できる環境があります。 年齢や性別に関係なく、すべてのお客様に心地よさを感じていただけるよう、 穏やかで誠実な接客を心がけています。 ________________________________________ Q4.どんな瞬間に達成感を感じますか？ ご家族で来店されたお客様がいらっしゃり、 その日はお祖母様がお孫様への特別なプレゼントとして香りを選ばれました。 後日、ご両親も来店され、夫婦で香りを選ぶ時間を楽しまれていました。 香りが家族の中で受け継がれ、思い出になっていく—— 一つの提案が、人と人とのつながりをつくることもあるのだと、 その時強く実感しました。 ________________________________________ Q5. 成長したと感じる点は？ 最も大きいのは「人間力」の部分だと思います。 言葉遣い、姿勢、間合いの取り方など、基本的な所作に加えて、 ・観察力 ・想像力 ・状況を読む力 が磨かれました。 お客様が必要としていることを瞬時に感じ取り、 言葉より先に行動できるようになったことが、自分の中での大きな成長です。 ________________________________________ Q6. 今後のキャリアについて教えてください。 まずは店舗で経験を重ね、 副店長・店長といったポジションを目指すことができます。 その後は、教育担当や本部職など、 適性に応じたキャリアにも挑戦できる環境があります。 私自身も、香りの奥深さをさらに学びながら、 お客様により良い提案ができるスタッフを目指しています。 努力をきちんと見てもらえるため、成長するほど仕事が楽しくなります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR横浜駅 中央北改札または中央南改札からすぐ（東口方面） 京急線横浜駅 中央改札口または南改札口からすぐ（東口方面） 東急東横線、みなとみらい線、相鉄線、横浜市営地下鉄をご利用の方は、各改札から横浜駅中央通路を目指していただき、中央通路を東口方面へお進みください。

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 落ち着いた環境で丁寧な接客に集中できるよう、 無理のないシフト管理を行っています。 シフト例（実働8時間・休憩1.5時間） ・10:30〜20:00 ・11:00〜20:30 ・11:15〜20:45 ・12:00〜21:30 ※残業は基本的にありません（月1時間程度） ※商業施設の営業時間により変動あり ＜代表的な一日の流れ＞ 店舗は落ち着いたテンポで動きます。 お客様の対応に集中できるよう、丁寧な準備・振り返りの時間を確保しています。 ・10:30 出勤 / 開店準備 店内の香りやディスプレイを整え、 落ち着いた状態で一日をスタートします。 ・11:00 オープン / 接客 お客様一人ひとりのご要望を伺い、 香りの提案を行います。 過度な声かけではなく、 適切な距離感を大切にしています。 ・12:00 朝礼 共有事項・お客様対応の振り返りなど、チームで情報を整えます。 ・12:30 休憩（1時間） 各自ゆっくり休める時間を確保しています。 ・14:00 納品・検品 / 接客 商品状態の確認や補充など、 店舗を整える業務を行います。 ・16:00 接客 / 商品説明 香りの特徴や使用方法を丁寧にお伝えします。 レジ点検など運営に関わる業務も随時行います。 ・16:30 休憩（30分） ・17:30 接客 / 在庫確認 お客様の来店状況に合わせながら、 バックヤード業務も進めます。 ・18:30 日報・データ入力 接客の振り返りや、 お客様への提案内容の記録をまとめます。 ・19:30 接客 / レジ対応 ・20:00 業務終了 スタッフへの引継ぎ事項の共有・店内を整え、翌日に向けて準備をして退勤します。

給与

月給240,800円～290,000円 給与詳細 基本給：月給 24万800円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり The PERFUME OIL FACTORYでは数字だけでなく、接客の質やチームへの貢献など、 総合的な姿勢を評価軸としています。 ＜給与＞ 月給240,800円〜278,000円 経験・能力を踏まえ、ご相談の上で決定いたします。 ＜昇給・賞与＞ ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（5月・11月） ＜手当＞ ・インセンティブ手当（店舗売上に応じて支給。個人ノルマはありません） ・交通費規定支給 ・昼食補助あり ・おもてなし手当あり

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ※月8〜9日休み 特別休暇 ・有給休暇（取得率ほぼ100％） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 年間長期休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 丁寧な接客を続けるためには、適切な休息が欠かせないと考えています。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 待遇・福利厚生 • 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） • 交通費支給（上限1,500円／日） • 昇給年1回 • 賞与年2回（会社業績に応じて支給） • 昼食代補助 • おもてなし手当 • インセンティブ制度 • 研修制度（5日間） • 制服貸与 • 社割制度（50％） • 転勤なし • 定期健康診断 • 育児時短勤務制度（取得実績あり） • 介護時短勤務制度

対象となる方

求めている人材 ブランドの拡大に伴い、 丁寧な接客をともに支えてくださる正社員スタッフを募集します。 今回お迎えしたいのは、 接客販売の経験を活かしながら、 “さらに質の高い接客を目指したい”という意志のある方です。 香りの知識は入社後に深められますが、 相手の言葉に耳を傾け、気持ちに寄り添い、 自分自身の接客を磨き続けようとする姿勢を、何より大切にしています。 お客様の一日を整える提案を、チームでつくり上げていく—— その文化の中で、自分の成長も楽しめる方をお迎えしたいと考えています。 ＜必須条件＞ • 当社の世界観や企業コンセプトに共感できる方 • 接客・営業・販売に関わる実務経験が2年以上ある方 （アパレル・百貨店・専門店・商業施設など。業界は不問） • 人のために誠実に行動でき、チームで協働できる方 • 自分を成長させたいという意志を持ち、接客の質を磨き続けられる方 ※コスメ・ブライダル・ホテル・フラワーショップ等、 ホスピタリティが求められる業界出身者が多く活躍しています。 ＜歓迎条件＞ • 20代〜40代のスタッフが活躍している職場に興味がある方 • 学歴不問 • ブランクのある方も可 • 子育て中の方も無理なく働ける環境を求めている方 • 香水オイル・アロマオイルの取り扱い経験があれば歓迎 • アロマテラピー検定資格者は優遇 ＜このような方に向いています＞ • 香りや当ブランドに関心がある方 • ノルマに追われず、目の前のお客様に丁寧に向き合いたい方 • プライベートとのバランスを保ちながら、安定した環境で働きたい方 • 接客経験を基に、より質の高い提案力を身につけたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：6ヶ月（期間中は契約社員） 試用期間中の給与：月給230,480円〜258,000円（経験・能力により決定） ※インセンティブ支給あり ※固定残業代なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 応募→書類選考→面接1回（オンライン）→採用 ※入社日はご相談可能