• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊眠ったままの「証券外務員一種」を活かす ＊ブランク歓迎！知識を"思い出す"研修完備 ＊勤続3年以上の定着率81.3％の安心環境！ ＊残業ほぼゼロ。駅チカの快適オフィス勤務 【仕事内容】 大手証券会社のコールセンターで、お客様サポートを担当。お持ちの資格と知識を活かし、お客様の疑問やご不安を「安心」に変える重要な役割です。株価照会や受発注業務、各種お手続きなどを、丁寧な研修を経てご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・株価や金融市況に関するお問い合わせ対応 ・株式、投資信託などの受発注受付 ・住所変更などの登録情報変更、各種事務手続き ・担当支店への電話取次ぎ対応 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でNMR1係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【お客様一人ひとりと向き合える】 対応件数は1時間あたり4～5件ほど。時間に追われず、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なご案内が可能です。コールセンターが初めての方でも、自分のペースを大切にしながら落ち着いて業務に取り組めます！ 【"思い出す"から始める研修】 「資格は取得したが、知識を忘れてしまったかも…」そんな不安を解消！証券知識の座学や電話応対の基礎、実践的な練習まで。ブランクがある方も、眠っているスキルを呼び覚ますところから丁寧にサポートします。 【デビュー後も「独り」にしない】 研修終了後も、あなたのすぐ隣には管理者や先輩が常駐。「この対応で合ってるかな？」と迷った時も、すぐに手を挙げて質問したり、対応を引き継いだりできる万全のフォロー体制をご用意しています。 ～ここがポイント～ 【証券らしくない？風通しの良さ】 金融業界と聞くと堅いイメージがあるかもしれませんが、当センターは和気あいあいとした雰囲気が自慢。前職がアパレルやホテルなど異業種からの転職者も多く、チーム全体で助け合う風土が根付いています。定着率の高さも魅力です。 【あなたの資格と経験が活きる】 コールセンターでの実務経験は問いません。「証券外務員一種」の資格をお持ちの方を求めています。お客様の「ありがとう」に直接触れられる仕事で、あなたの専門知識を再び輝かせませんか。 【入社・研修日程】 ＜入社日＞2/4(水) ※他、4月入社も有 ＜座学/OJT研修：～2ヶ月＞ ビジネス電話対応の基本、パソコン専用システムの使い方、ロールプレイング(先輩と練習)。台本やマニュアルを見ながら電話対応の練習を重ねます。 ＜実践研修：～1ヶ月＞ 先輩スタッフのサポートを受けながら、実際にお客様の対応をします。分からないことがあっても、側に先輩がいるのですぐ助けてもらえるので安心です！ 【雇用形態】 契約社員 当求人は派遣契約での就業となります。 雇用主はトランスコスモス株式会社です。 給与・福利厚生も当社規定となりますので 安心して長期的に働いていただけます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス ゆいレール旭橋駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:15(実働7時間45分) ※ほぼ定時ぴったり退社

給与

時給1,400円～1,530円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1530円 +交通費(月5万円迄)＋諸手当 ＜勤怠手当＞月3000円～8000円 ＜業績手当＞月2000円 ＜研修時給＞ ・業務研修(3ヶ月)：時給1350円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万2850～25万4008円 (時給×7時間45分×月21日勤務+手当5000円の場合)

休日休暇

休日休暇 土日祝固定休み(週5日勤務) ※他、希望休の申請可 GW・年末年始休暇有

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・駐車場手当支給 ・準社員・正社員登用制度 ・時間外手当(1分単位で支給) ・結婚祝金・出産祝い金 ・病児保育利用手当 ・産休・育休・有給休暇 ・弔事休暇 ・介護休暇 ・GW・年末年始休暇 ・健康診断・予防接種 ※全て当社規定による

対象となる方

求めている人材 ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・証券外務員一種をお持ちの方 ※長期間のブランクがある方も大歓迎！ ＊事務・コールセンター未経験歓迎！ ＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！ ＊ブランク歓迎！フリーター・第二新卒歓迎 ＊「コールセンター」の経験をお持ちの方は特にスムーズに活躍できています！ - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 最短3営業日で採用！お気軽にご応募ください。 ＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接 ※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。 応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる 「おしごとカフェ」予約可能♪ ▼WEB予約はこちら ▼ https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/