• 派遣社員

インプレックスアンドカンパニー株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼「午前中から夕方まで」時間を有効活用したい方へ／ ☆時給1300円！高時給でしっかり稼げる ☆週3日以上（月、水、金歓迎！）で勤務OK ☆土日祝休みの固定勤務 ☆短時間シフト（9:50～16:00）で両立しやすい ☆コールセンター受電経験者を募集 ☆履歴書不要！サクッと応募OK 「午後の時間を自由に使いたい」 「ルーティンワークよりも、製品について深く知りたい」 「アポ取りではなく、お客様の困りごとを解決したい」 そんなあなたにピッタリ！ 老舗ガラスメーカーの製品に関する、専門的なお問合せ対応です。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ 【お仕事内容は「製品サポート」がメイン！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からの様々なお問合せ（受電・発信）に対応します。 ◆Step1：受電・ヒアリング 製品の使い方、仕様、不具合、修理に関するお問合せや、ご注文を受け付けます。（ブースから数m先のサンプル品を触って確認しながら対応できます！） ◆Step2：システム入力と確認 専用の受注システムへの入力や、履歴入力を行います。不明点は管理者やメーカー様にエスカレーション（確認）を行います。 ◆Step3：発信業務（回答・連絡） メーカー様からの指示に基づき、すでにお問合せをいただいているお客様へ回答やご連絡を行います。※アポ取りや顧客獲得などのための発信は一切ありません。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ 【「安心」して働ける理由、たくさんあります！】 ◎理由１：無理なく続けられる短時間シフト！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:50～16:00（実働5.5時間）の短時間シフト！平日のみ、土日祝休みなので、プライベートとの両立がしやすいです。 ◎理由２：メーカー様のサポートを体感できる！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 製品の不具合や修理など、専門的な内容を扱うため、メーカー様と連携しながら、知識を深めることができます。 ◎理由３：研修で知識をしっかり習得！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ サンプル品を使用するなど、多くの情報量をもって研修を実施します。習得まで時間はかかりますが、真剣に受講していただける方には手厚くサポートします。