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【お菓子配布あり】週4日～勤務OK・シャトレーゼのコールセンター【天神駅】
PRコメント ＼ お菓子の配布あり ／ シャトレーゼのお菓子がもらえます！ - ★休み調整OK★ ★WEB面接OK★ ★学生・フリータ―・主婦(夫)大歓迎★ 『皆んな、 はじめは未経験からのスタート』 馴染みのあるスイーツに関わる お仕事からデビューしてもいいかも！ 未経験者大歓迎！ 【仕事内容】 【シャトレーゼのコールセンター】 大人気菓子チェーン店「シャトレーゼ」の コールセンターのお仕事です♪ シャトレーゼ専用のポイントサービス「カシポ」の アプリ操作の案内業務からスタートしていただき 慣れてきたら、商品やサービスに関するお問い合わせに 電話・メール・チャットでご対応頂きます。 ★☆★よくあるお問い合わせと対応例★☆★ 「アプリでの会員登録の方法がわからない」 ⇒お客様がどの手順で止まっているのか マニュアルを参照しながらヒアリングし ご案内を進める 「この商品に●●の成分は入っていますか？」 ⇒マニュアル・商品資料を参照しご案内 「●●店には駐車場がありますか？」 ⇒マニュアルを参照しご案内 ★☆★対応時間のめやす★☆★ お問い合わせの内容にもよりますが 1件にかかる対応時間は5～20分。 後処理は1～5分程度です。 お客様のお話をよく聞き、ご要望を しっかりと把握する事を大切にしています。 ★☆★ハッピーなひとときのお手伝い★☆★ 毎日のちょこっとご褒美や 嬉しいお祝い事・プレゼント...など、 お客様に安心してシャトレーゼのお菓子を 楽しんでいただけるようお手伝いするお仕事◎ 「孫がとても喜んでくれた」 「おかげで特別な誕生日を過ごせた」等、 お礼やお褒めのお言葉を多くいただける やりがいのあるお仕事です♪ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
