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損害保険ジャパン株式会社　柏セントラルプラザ業務棟

仕事内容

仕事内容 ・30代、40代、50代の方を中心に幅広い年齢の方が活躍中！未経験でもOK！ ・有給は初年度最大16日 → 2年目からは24日付与！ 土日祝休み ・1日の実働7時間 & 残業平均20h/月 でワークライフバランスも◎ 年休120日！ ・40～50歳での中途入社社員も多く活躍中 ・65歳までの再雇用制度も有！ ・セカンドキャリアとして将来を見据えて働くことができます！ 事故対応の調査員として事故の解決に向けた調査や、保険金のお支払いに関する業務をお任せします。 事故に遭われたお客さまへの対応や、損害調査・賠償交渉などを担当するため、これまで培ってきた豊富な社会経験や様々なスキルを活かすことができます。 【具体的な仕事内容】 ・事故や被害に遭われたお客さまへの、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス ・事故でおケガをされたお客さま、お相手の方への治療状況の確認、および治療終了までのフォローとアドバイス ・事故状況、損害状況の確認や、損害額、賠償金の算定、お相手の方との示談交渉 ・お客さま、お相手の方、保険代理店の方、医師および弁護士などの事故関係者への対応 ・各種書類作成やシステム操作 など ※主に電話やメールでの対応となりますが、場合によっては、関係先の訪問もございます。 【入社後の流れ】 未経験からでも安心してご活躍いただけるサポート体制 ………………………… 研修を通じて自動車保険や火災保険、法律などの基礎知識から学んでいただきます。 じっくりと導入研修からスタートし、基礎知識の習得後は現場でのOJTを中心に徐々に業務に慣れていただければと思います。 教育・サポート制度が整っており、未経験から入社したメンバーが、多数活躍していますのでご安心ください。 また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で、仕事をしていただけます。 【この仕事のやりがい】 お客様や事故のお相手から、事故対応に対する感謝や、お褒めのお言葉をいただくことも多くあります。 また社内だけではなく、弁護士や医師等、社外の専門家をチームに加え、解決までサポーしトていくなかで、幅広い専門的な知識を習得することができます。 自身の裁量を持って仕事に取組み、成長できるチャンスに溢れた環境です。 ※当社にて定めた職務に従事いただく、職務限定の正社員（エキスパート社員/賠償主事）となります。 ※『損害調査員』の業務がわかる動画はコチラ → https://youtu.be/BKGzjjNPtJE