• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信関連企業のカスタマーサポートセンター勤務 ■ 通信サービスを支える大手企業グループ ■ 研修とフォロー体制が整った職場環境 勤務先は、通信サービスに関するテクニカルサポートや カスタマーコンタクト事業を展開する大手通信関連企業です。 携帯電話など身近なサービスを支える業務を担っており、 社会インフラに関わる安定した事業基盤があります。 勤務地は堂島エリアのオフィスビル内で、地下直結のため天候に左右されず通勤できます。 休憩室やロッカーも完備されており、夜勤でも快適に就業できる環境です。 研修期間やOJTがしっかり用意されているため、未経験の方でも段階的に業務を覚えられる体制が整っています。 携帯紛失や盗難に関する問い合わせの受信対応 ■ 携帯電話の紛失・盗難に関する受信対応 ■ 対応内容の入力や後処理業務 携帯電話の紛失や盗難に関する緊急問い合わせの受信対応を担当します。 国内外での携帯紛失に関する問い合わせや、ポイントサービスに関する案内も行います。 1件あたりの対応時間は約15分で、対応後は5～10分程度の後処理作業があります。 1日の対応件数は20～30件程度で、落ち着いたペースで業務に取り組めます。 マニュアルを見ながら対応できるため、未経験の方でも安心です。 夜勤で安定収入が得られる在宅対応ありのコール業務 ■ 深夜手当ありで高収入が可能 ■ 週1～2日の在宅勤務あり 22時～翌5時は深夜手当がつき、高時給で効率よく収入を得ることができます。 残業も月0～10時間程度と少なめです。 業務習得後は週1～2日の在宅勤務が可能で、通勤負担を軽減できます。 PC入力ができれば応募可能で、コールセンターや事務が初めての方も歓迎です。 夜勤でしっかり働きたい方に適したお仕事です。