• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【立ち仕事卒業】×【月収33万円以上】 受信メインのオフィスワーク♪ 選べる6シフト×高時給1629円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「接客の仕事は好きだけど、 オフィスワークにも挑戦してみたい」 「今より収入を上げながら、 将来役立つ知識やスキルも身につけたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 大手損保グループのコールセンターで、 事故受付や自動車保険に関する お問い合わせ対応をお任せします。 保険業界の経験は不要◎ じっくり研修で段階的に学べるため、 未経験からでも安心してスタートできます。 ▼ おすすめポイント ▼ ◎選べるシフト6パターン ◎月収33万円以上も可能 ◎受信対応がメイン ◎入社特典1万円あり（規定） ◎デビューボーナス2万円あり（規定） ◆◇◆ お仕事の内容 ◆◇◆ あいおいニッセイ同和損保の コールセンター勤務です。 保険に加入されているお客様からの ・事故受付 ・自動車保険に関する相談 ・各種サービスのご案内 などをご対応いただきます。 【お問い合わせ例】 「事故を起こしてしまったのですが どうしたら良いですか？」 「車が故障して動かなくなりました」 「レッカー車をお願いしたいです」 など。 【対応の流れ】 ＜1＞ お客様情報を確認 ＜2＞ 事故やトラブル状況をヒアリング ＜3＞ 必要事項をご案内 ＜4＞ 対応内容をシステムへ入力 1件あたり約10分程度◎ 1時間に2～4件ほど対応します。 示談交渉などの専門対応は 専任担当へ引継ぐため、 受付対応に集中できる環境です！ ◆◇◆ 研修・サポート体制 ◆◇◆ 保険知識がなくても大丈夫！ 【座学研修】 9/1～10月上旬（平日のみ） ・9/1～9/4 9:00～18:00 ・9/7～10月上旬 9:00～17:00 【OJT研修】 10月中旬～11月末 座学→ロープレ→OJTの流れで 段階的に業務を習得します。 最初から全部覚える必要はなく、 まずは新規の事故受付からスタート♪ デビュー後も追加研修があるので 少しずつスキルアップできます。 ◆◇◆ スタッフインタビュー ◆◇◆ 【20代／前職：居酒屋バイトリーダー】 専門学校卒業後から居酒屋で働き、 接客や電話対応、 新人教育などを担当していました。 人と話す仕事は好きでしたが、 深夜勤務や立ち仕事が多く、 将来を考えた時に 長く続けられる仕事を探していました。 最初は保険の知識が全くなく、 正直不安もありました。 でも研修期間が長く、 段階的に教えてもらえるので 安心してスタートできました。 今はお客様のお話を聞きながら 内容を整理してご案内していますが、 接客経験もそのまま活かせています。 - ★面接参加でQUOカード2000円 ★9/18まで皆勤でギフトカード1万円 ★デビュー合格で手当2万円 ※各規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。