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株式会社SaleSeed

仕事内容

アピールポイント: ◎週5日、1日8時間勤務できる方！ ◎月160時間以上働ける方！ 本ポジションは、一般的なカスタマーサクセスと比べて 業務範囲が広く、主体的に動くことが求められます。 その分、 ・CS×営業のハイブリッドスキル ・採用×データ活用の知見 が身につく環境です！！

仕事内容: 「カスタマーサクセスとして、もっと事業に踏み込みたい」 そんな方に向けたポジションです。 本ポジションでは、採用支援サービスを通じて 企業の採用成功に伴走しながら、 アップセル・改善提案まで担っていただきます。 単なるサポートではなく、 “売上に貢献するCS”としての役割を期待しています。 ◤具体的な業務内容◢ クライアント企業の採用成功に向けて、 導入〜活用支援、改善提案まで一気通貫で担当いただきます。 採用課題は企業ごとに異なるため、 データや数値をもとに仮説を立て、 施策の提案・実行まで行うポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディング支援（導入〜活用定着） ・スカウト運用の設計／改善提案 ・既存顧客へのアップセル／クロスセル ・初回商談の対応（営業領域） ・CRMを活用した顧客分析／改善提案 ◤取り扱う商材◢ ・採用支援サービス ◆ 必須条件（Must） * カスタマーサクセスの実務経験 * 法人営業経験（フィールドセールス含む） * 顧客折衝における高いコミュニケーション力 ◆ 歓迎条件（Want） * 人材業界での業務経験（RA／CA／媒体営業など） * SaaSプロダクトのCSまたは営業経験 * アップセル／クロスセルの実績 * CRMツールの活用経験 ◆この仕事の魅力 ◎① 採用×SaaSで高い事業インパクト ・企業の採用成功に直結するサービス ・ハイクラス人材領域の課題解決に携われる ◎② CS×FSのハイブリッドで市場価値UP ・オンボーディング〜商談／アップセルまで一気通貫 ・“守り”と“攻め”両方のスキルが身につく ◎③ フルリモート×高単価 ・フルリモート勤務なので、プライベートも充実 ・スキルや成果が高い方は単価UP